Le terminal 3 bloqué par des passagers en colère

le 26 juillet 2009 à 08h48 , mis à jour le 26 juillet 2009 à 12h09

Plusieurs vols ont été retardés dimanche matin à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle par des voyageurs en colère qui ont empêché des passagers d'embarquer au terminal 3.

L'arrivée d'un vol Atlas Blue à Lille après 26 heures de retard (20 juillet 2008) © TF1/LCI

Le témoignage d'un passager

Pagaille monstre dimanche matin au terminal 3 de l'aéroport de Roissy. Des passagers qui n'avaient pas pu embarquer à bord de leur avion ont décidé de bloquer pendant près de 2 heures tous les autres passagers présents dans le terminal.

Une passagère raconte l'odyssée du Marrakech-Lille

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Les fausses explications de la compagnie Atlas Blue, les heures passées à l'aéroport sans nourriture et sans eau : Dorothée Hacker raconte ses 26 heures d'attente.
Publié le 20/07/2008

Plus d'infos

Selon France Info, ces passagers, supposés emprunter dans la nuit un appareil de la compagnie marocaine Atlas Blue pour se rendre au Maroc, avaient vu leur vol annulé sans autre explication. Pour exprimer leur colère, ils ont décidé de bloquer l'accès à l'enregistrement des autres vols. Ces blocages ont entraîné des retards de l'ordre d'une à deux heures sur une demi-douzaine d'autre vols, a ajouté cette même source. La situation était en train de se débloquer vers 9 heures. "La police a parlementé avec ces personnes qui vont pouvoir embarquer pour se rendre au Maroc", a-t-on précisé de source aéroportuaire.

le 26 juillet 2009 à 08:48

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34 Commentaires

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Tata, le 03/08/2009 à 15h27
J'en suis satisfais
Natacha, le 27/07/2009 à 14h48
POurquoi les clients n'auraient-ils pas le droit de manifester leur mécontentement ? Nous subissons à longueyr d'année les grèves de "zèles" de la SNCF, de la RATP ! Ceux qui râlent prenanient un avion ce jour là?
Thierry, le 27/07/2009 à 08h37
Ils sont si stupides quils ont bloqué roissy 3 siège des low cost, et pourquoi pas air France? tiens donc un peu de marche et le terminal 2 et 1 , stupidite et egoisme quand tu nous tiens..... no comment
JCS, le 26/07/2009 à 21h09
Pour Sebastien de Paris : Lorsque vous partez avec un tour opérateur, ce n'est pas vous qui choisissez la Cie !!!!
Sebastien, le 26/07/2009 à 19h42
Les passagers réagissant ainsi sont aussi studipes que les automobilistes klaxonnant les éboueurs blocant la rue quelques minutes ou pire, klaxonnant sans savoir pourquoi la rue est bouchée (intervention du samu?). Qu'ils s'expriment et "s'acharnent" sur la compagnie à priori très mal réputée mais qu'ils ont choisie est un droit, mais qu'ils genent d'autres voyageurs ayant dépenser quelques euros de plus pour voler sur une compagnie moins hasardeuse est honteux.
JCS, le 26/07/2009 à 18h58
J'ai pris cette Cie l'année dernière (aller-retour Nice Marrakech). Une vraie cata. Des heures de retard à l'aller avec comme explication un bagage en trop. Après des heures d'attente dans l'avion sans le moindre rafraîchisementil, il a fallu faire venir la police, vider le soutes, reconnaître les bagages et le compte .... était bon. Vraissemblablement un prétexte car arrivé en retard à Nice, l'avion n'avait plus le temps de rallier l'aéroport de Marrakech qui fernait la nuit. Et le retour ? Encore un problème à l'embarquement car l'avion avait parait-il un problème technique. Et pour finir, dans les deux cas, un personnel qui se fout totalement des passagers. Ne parlons surtout de la notion de qualité de service qui manifestement dépasse totalement cette Cie qui n'est pas une Low Cost. Dommage car le Maroc est un pays superbe et fort heureusement le séjour dans ce pays a été un vrai régal.
Skyrunnernumber1, le 26/07/2009 à 18h10
Il faut imposer au compagnies aériennes opérant en France une obligation d'information vis à vis des passagers. Toute compagnie digne de ce nom le fait spontanément, à Air France si vous avez pris la peine de faire enregistrer votre numéro de portable dasn votre dossiervous pouvez être informé par SMS. De toutes façons à tarif loow cost, service minimal. De toutes façons les autres passagers des autres compagnies n'y sont pour rien, les bloquer est une réaction égoïste et complètement C.N, pardon, idiote. Aujourd'hui on ne réfléchit plus, on agit, même si ce faisant on démontre l'étendu incommensurable de sa bêtise.
Momo, le 26/07/2009 à 16h26
La compagnie atlas blue est coutumière du fait. En effet l'an dernier nous devions avoir un vol vers 22h30 au départ d'Orly mais suite a un retard on nous amener un autre avion qui n avait subi aucun entretien (les déchets des anciens passagers étaient encore présents. Passons sur l'hygiène, mais le plus choquant est le fait que l avion à commencer à décoller alors que certains passagers n'avaient mis leur ceintures et d'autres étaient encore debouts : en effet les pistes allaient etre fermées et le départ plus que précipité ne respectaient pas les règles habituelles de contrôle. Enfin pour ceux qui parlent de low-cost j'aimerais signaler que les billets sont au même tarif que ceux de la royal air maroc et que bien souvent les sites internet n'indiquent pas qu'il s'agit de vol d'atlas blue mais de la royal air maroc.
Youssef, le 26/07/2009 à 14h43
L explication est que les avions atlas blue sont affretes pour les vols royal air maroc car leurs pilotes sont en greve.merci de publier
Minos, le 26/07/2009 à 14h04
à Kalinox 10H39 : tt à fait d'accord, rien à redire................. je tenais à le dire :-)