Quand les voyageurs se rebiffent

le 26 juillet 2009 à 20h59 , mis à jour le 26 juillet 2009 à 21h00

Plusieurs vols ont été retardés dimanche à l'aéroport parisien en raison de passagers en colère après des contretemps ayant affecté leur vol.

L'arrivée d'un vol Atlas Blue à Lille après 26 heures de retard (20 juillet 2008) © TF1/LCI

Le témoignage d'un passager

C'était une sacrée pagaille. Plusieurs vols ont été retardés dimanche à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle en raison de voyageurs en colère qui ont bloqué plusieurs portiques d'embarquement au terminal 3, a-t-on appris dimanche de source aéroportuaire.

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Publié le 20/07/2008

Plus d'infos

La colère de ces passagers a été provoquée par une suite de contretemps qui ont affecté leur vol à destination d'Oujda au Maroc. Selon cette même source, les passagers devaient partir d'Orly sur un avion de la compagnie Atlas blue, une filiale de Royal Air Maroc, mais l'appareil qui devait les prendre a atterri à Roissy.

Transférés dans la nuit à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle en bus, les passagers ont pu décoller vers deux heures du matin. Mais à la suite d'un incident technique, le commandant de bord a préféré faire demi-tour. De retour à Roissy, les passagers ont réclamé le remboursement de leurs billets et refusé d'aller à l'hôtel. Ils ont manifesté leur mécontentement en bloquant plusieurs portiques de sécurité du terminal 3, ce qui a entraîné des retards d'une à deux heures sur une demi-douzaine d'autres vols. L'incident technique résolu, les passagers ont pu finalement décoller à destination du Maroc vers 08h30.

(D'après agence)

le 26 juillet 2009 à 20:59

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14 Commentaires

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Mz, le 27/07/2009 à 17h33
Tout leur est permis en France, voilà le résultat...
Havane, le 27/07/2009 à 15h31
Bon, c'est pas une raison pour bloquer tout le monde non plus. ce sont là des comportements de voyous, une fois de plus...
Jacques, le 27/07/2009 à 13h50
Que tous les gens mécontents paient 4 ou 500 euros pour faire Paris-Nice et ils auront alors le droit de brailler si quelque chose ne va pas. Quand on paie des prix stupides, on obtient un service stupide.
Olivier, le 27/07/2009 à 13h22
Bonjour c'est vrai, ras le bol des low cost et j'en ai fait les frais hier car j'étais parti en Italie dans les Pouilles avec Myair qui a déposé le bilan la semaine dernière donc hier retour très compliqué, stressant et coûteux par une autre compagnie !! j'ai d'ailleurs eu droit ensuite, enfin arrivé à CDG, aux manifestants qui à mon avis se sont totalement trompés de cible car qui étaient importunés ? d'autres passagers .....comme si j'avais essayé de bloquer les départs de l'aéroport de Bari hier matin lorsque j'ai découvert que j'étais un gros pigeon de plus de ces compagnies de m....
Bouberau, le 27/07/2009 à 10h25
C'est vrai que la securite n'a pas de prix,et l'aviation ne supporte pas la moindre defaillance il suffirait simplement d'informer les passagers de leurs expliquer que l'avion n'est pas en mesure de partir.le pilote fait retour, sache decision plutôt que de revivre les catastrophe des jours derniers. c'est toujours la même chose manque d'information tout irai t beaucoup mieux tout le temps si il existait un dialogue les passagers ne sont pas des imbeciles et peuvent parfaitement comprendre que leurs vies est en jeu
Imari, le 27/07/2009 à 10h12
Ils devraient,au contraire,remercier pour l'annulation d'un vol à risque.
Danette, le 27/07/2009 à 09h14
A CHJ236 : vous pensez que air france ou air....... communique plus sur leur retard ou leur annulation de vol ? Rien, que dalle... et pourquoi plus sur que les autres compagnies ? Le vol A320 était plus sur ? certes d'accord sur le temps à perdre que la vie à perdre... mais bon c'est de la réaction de base ! a que Tchao !
Polux, le 27/07/2009 à 08h25
Il y a des choses qui ne méritent pas que l'on négocie, la sécurité en fait partie. Prenez une compagnie régulière et digne de se nom, Air France Royal Air Maroc et tous ira bien .... Pourquoi vouloir toujours chercher le prix le moins cher au détriment de votre sécurité, votre confort, votre temps, votre assurance, votre plaisir.... Je sais, elles sont plus chères et le risque de "problèmes" n'est pas complétement à 0 mais au moins on vous considère comme un passager/clients et non pas comment un pigeon. la vie est trop courte pour se la rendre compliqué et prendre des risques inutiles. Pour finir ces gens partent en vacances.... comme je les plaints de savoir dans quel état ils sont, je pense qu'un peu de considération pour ceux qui ne partent pas serait de mise, ....
Astou, le 27/07/2009 à 04h55
Si tout le monde manifeste son mécontentement de cette façon, ce sont les autres voyageurs qui en sont les victimes. Pour ma part, 4h de retard et plus personne pour me prendre à Roissy. Pour d'autres qui avaient d'autres vols après, annulation de leurs vacances. Pour les taxis qui ont attendu, fatigue et perte d'argent. Qui est pénalisé encore ? pas la compagnie mais les innocents... comme d'habitude. Alors, merci à eux de n'avoir pas pensé aux autres ! Ils ont pourtant sans doute été retardés pour éviter un crash !
CHJ236, le 27/07/2009 à 02h29
Maureen (Grosse Pomme) : z'avaient qu'a prendre un vol Air France, ou Royal Air Maroc. Bon, c'est vrai, c'est plus cher, mais c'est plus sur ! Entièrement d'accord avec Pato, le breton, Olbag, le charentais et Erick le québécois... Jacques, limousin...