La folle épopée ou comment ils ont passé plus de 24h en train

Par Emma PAOLI, le 27 décembre 2010 à 19h13 , mis à jour le 27 décembre 2010 à 23h28

Dossier : Dossier Intempéries

Parti dimanche à 21h, le train de nuit Strasbourg-Port Bou (frontière espagnole) et Nice, ne devrait atteindre sa destination finale que dans la nuit de lundi à mardi ! En cause : une succession d'incidents. Récit d'un voyage sans fin...

carte train SNCFLe voyage sans fin © LCI

Les 600 passagers du train de nuit Strasbourg-Portbou et Strasbourg-Nice (le même train qui s'est séparé ensuite), qui a d'ores-et-déjà battu le record de la durée de trajet sur ce parcours, ont du faire preuve d'une grande patience. Parti d'Alsace dimanche à 21h, le train n'a atteint la côte sud (même pas le terminal) que le lendemain à 22h. Pourtant, il aurait dû atteindre sa destination finale à 8h30 du matin.
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Retour sur une énorme galère. Elle commence quand, par sécurité, le train s'arrête une première fois à Belfort afin de changer le conducteur, ce dernier ayant travaillé sans interruption depuis trois jours. Son remplaçant, en provenance de Lyon, n'arrive que le lendemain à l'aube (6h du matin). Les passagers passent la nuit dans leur couchette ou sur les sièges inclinables, et les wagons sont chauffés. Passe encore...

Plus de 12 heures de retard...

Pour passer le temps, d'autres n'ont pas dormi : trois passagers auraient abusé de l'alcool à la voiture-bar. Accusés de semer le trouble dans les wagons, ils sont contraints par la police de rester à quai. 7h30 : le train peut enfin repartir. Las! Sur la voie, à hauteur de Baume-les-Dames (Doubs), un autorail ne fonctionne plus. Le train s'arrête donc une 2e fois pour une petite séance de dépannage.

13h45 : le train s'immobilise une 3e fois à la gare de Tournus, en Saône et Loire, pour un problème de motrice cette fois ! Il repart vers 17h pour un ravitaillement à Lyon. Il a quitté peu après 18h la gare de Lyon-Perrache, où 240 passagers ont été transférés dans un TGV spécialement affrété à destination de Perpignan où il est arrivé peu avant 22h. Une dizaine de passagers devaient encore être acheminés par taxi ou autobus à Cerbère (Pyrénées-Orientales) ou Port-Bou, en Espagne, de l'autre côté de la frontière. Les autre passagers à destination de Nice (environ 360 passagers) sont eux partis vers Marseille pour prendre un TER direction Nice donc où ils étaient attendus aux alentours de minuit... soit 27 heures après leur départ. Si tout se passe bien.

Un A/R gratuit

Inutile de décrire la colère des passagers. "On a juste eu droit à un ticket pour un chocolat chaud", témoigne l'un d'eux auprès de l'AFP. Un autre, Benjamin, qualifie la situation de déplorable: "Le train à l'arrêt est sans chauffage, ni éclairage... certains sont au bord de la crise de nerfs." Un autre encore, Ralph, affirme que nombre d'entre eux comptent porter plainte. "On est très remontés. Il y a une avocate à bord et on est 300 à 400 voyageurs prêts à lui remettre nos mails et nos numéros de téléphone pour constituer un comité et porter plainte contre la SNCF", déclare aussi Franck.

La SNCF, qui confirme que le train devait arriver "avec plus de 12 heures de retard" a annoncé qu'elle allait rembourser le billet de ces passagers en galère et leur offrir un aller-retour. Commentaire sur RTL de Nathalie Kosciusko-Morizet, la ministre de l'Ecologie et des Transports : "les passagers ont été accompagnés par la SNCF (...) qui a fait un geste commercial. C'était bien la moindre des choses". Même si "évidemment, ça fait un retard qui, comme cela, paraît hallucinant". Mais ça ne doit pas s'arrêter là selon le syndicat SUD-Rail qui dénonce les "économies" faites par la SNCF "sur la maintenance du matériel roulant" et sur le personnel.

Les péripéties d'Aubin en live sur Twitter

Il était allé voir sa famille à Strasbourg pour les fêtes. Depuis plus de 20 heures maintenant, Aubin, lycéen en première, fait vivre aux internautes ce voyage sans fin quasiment en direct grâce à Twitter. Via des mots, via des photos. Cela commence calmement : "Et c'est parti, 20 minutes de retard...". Une heure après: "Et de 30 minutes maintenant !" Le moral semble bon pour ce jeune homme aux cheveux bouclés et souriant. Il twitte ainsi, un "top 10 des raisons de se réjouir du divorce de Scarlett Johansson". Il y a 19 heures, ce constat : "En 2 heures de trajet, j'ai à peine (fait) Strasbourg-Mulhose !" Puis : "Vous me croyez, si vous dis que mon train est à Belfort et qu'il est en panne ? Il a 6h de retard. OMG (Oh my god, ndlr)". Le ton monte. "Je suis actuellement à Montbéliard, 10 heures de retard ! SNCF = Voleur" et encore "Bientôt 20 heures que je suis dans ce foutu train !" Le rythme est soutenu, les échanges avec les autres utilisateurs de Twitter importants. Aubin est de plus en plus suivi. Les journalistes à la recherche de témoignages de passagers s'en mêlent. Peu avant 18 heures, Aubin écrivait : "Encore 5 heures de train, mon dieu !", avant de nous livrer une photo de son "panier repas pour ce soir : http://twitpic.com/3k95fu" et de "l'enfer roulant". Un point positif dans cette odyssée : "+12 followers en 5h !". Et puis peu après 21h : "Ça fait pile poile une journée que je suis dans le train !". A 22h, Aubin commençait à voir le bout : "Le TER démarre ! Direction Antibes maintenant ! Plus que 2h !".  A.Ga.

Par Emma PAOLI le 27 décembre 2010 à 19:13
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17 Commentaires

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  • mshklap, le 28/12/2010 à 13h08

    Les conducteurs de la SNCF ne sont PAS des fonctionnaires.

  • slave70, le 28/12/2010 à 09h37

    Au train où vont les choses, bientôt la seule liberté qui nous sera tout à fait indispensable, sera la liberté de réclamer ! ...Marc JULLIAN

  • margat, le 28/12/2010 à 07h00

    Au départ de Roissy!! lol

  • margat, le 28/12/2010 à 06h59

    Tout le monde sait que c'est la faute à Sarko!

  • 67alsacien, le 28/12/2010 à 06h24

    Il ne l'ont jamais été

  • jjboul, le 28/12/2010 à 06h21

    Au départ, ce n'est pas un TGV mais un train couchette. Faut apprendre à lire.

  • chelly808, le 28/12/2010 à 03h00

    France ou Afrique ou Russie, c'est du kif-kif aujourd'hui..!

  • le55rescator230, le 28/12/2010 à 02h07

    Tiens c'est drôle , personne ne dit que c'est la faute de la gauche ; ni de ces ..........de grévistes .

  • naufrage2lasncf, le 28/12/2010 à 01h13

    Il y a un an naufragés d'eurostar avec une nuit dans le tunnel pour 13h de voyage aller et 27 de retour (en train à pied en bus ferry taxi et tgv) nous avions reçu 170? + un aller retour gratuit par personne + remboursement des billets + frais liés à l'augmentation de durée de notre séjour à londres

  • moosehead25, le 28/12/2010 à 00h07

    J'espère que le maire de Portbou a préparé un comité d'accueil avec fanfare et banquet !

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