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Cruelle conséquence des intempéries, si la Poste indiquait mardi avoir pris des mesures exceptionnelles pour assurer les livraisons de colis à temps pour Noël, elle a aussi annoncé que, malgré tous ses efforts, quelques zones isolées ne seraient pas livrées avant et que 80.000 colis accusaient un jour de retard.
Vers un "service minimum" du ciel ?Vers un "service minimum" du ciel ?
Après la pagaille qui a frappé plusieurs grands aéroports d'Europe, dont celui de Roissy, pour cause de neige, la Commission européenne hausse le ton. Et elle évoque la possibilité de textes juridiquement contraignants pour forcer les gestionnaires d'aéroports à être plus prévoyants.
Publié le 22/12/2010
"Nous aurons à coeur de livrer tous les colis qui nous ont été confiés, mais il faut être clair, nous aurons des difficultés sur certaines zones qui sont encore très impactées par la neige, comme la Normandie, la Champagne-Ardennes ou la Lorraine", indique le directeur commercial de Coliposte. "Dans certaines zones de ces régions très localisées, on aura des difficultés à joindre les destinataires. A l'impossible nul n'est tenu, étant donné les conditions exceptionnelles et de ce cas de force majeure, nous ne serons malheureusement pas en mesure d'assurer les livraisons avant Noël et on fera en sorte pour que ce soit le plus limité possible", souligne-t-il.
Le responsable de Coliposte précise qu'"aujourd'hui 80.000 colis sont en cours d'acheminement et ont du retard, mais nous avons totalement rattrapé le retard de la semaine dernière et du week-end dernier. Ces 80.000 colis n'ont pas pu être acheminés dans le courant de la nuit comme nous l'avions prévu et sont en cours de rattrapage pour la journée". Mais l'entreprise assure avoir "mobilisé des moyens exceptionnels, notamment en termes de transport et de livraison pour faire en sorte que toutes les livraisons soient assurées dans les meilleures conditions avant Noël".
Concernant les mesures exceptionnelles, La Poste a annoncé qu'au cours de la journée de jeudi, l'ensemble des bureaux de poste seront "exceptionnellement" ouverts jusqu'à 20 heures "pour permettre aux clients de retirer le plus tardivement possible leurs colis". Cette mesure "se fait sur la base du volontariat" des personnels, assure-t-on. Vendredi, "toutes nos équipes de livraison feront en sorte et auront à coeur de livrer l'intégralité des colis, même tard dans l'après-midi. Tout le monde est sur le pont pour que le maximum de colis soient livrés avant Noël", précise-ton.
Lundi, plusieurs sites internet marchands comme Toys"R"Us, Pixmania ou Amazon avaient prévenu que les délais de livraison pouvaient être rallongés d'un ou deux jours à cause de la neige.
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