Escroqués par un marchand de meubles en ligne, ils se mobilisent sur le net

Avec le développement du commerce sur internet, les sites aux pratiques frauduleuses se sont multipliés. © TF1/LCI

Ils avaient commandé un meuble télé, une tonnelle de jardin ou encore une nouvelle baignoire. Des centaines d'achats effectués sur le site français de e-commerce meuble-confort.com, jusqu'au mois d'avril, qui n'ont jamais été livrés à leurs destinataires. Alors que les plaintes affluent partout en France, une enquête pour escroquerie a été ouverte dans le Puy-de-Dôme, où est basée la société, dans la zone industrielle de Gerzat, a indiqué le procureur de la République de Clermont-Ferrand, Jean-Yves Coquillat.
 
Près d'un millier de victimes
 
Le service régional de police judiciaire a été saisi. Il recense les victimes, près d'un millier à ce jour, recherche des informations sur le propriétaire chinois du site et tente de démonter le mécanisme de l'escroquerie. Des renseignements ont été demandés à la police chinoise. "Le mis en cause, qui aurait profité de l'aubaine des commandes, est reparti en Chine, arrêtant ses activités d'un seul coup", ne livrant plus depuis début avril, a ajouté Jean-Yves Coquillat. La société avait démarré ses activités en 2008, se fournissant en marchandises de diverses origines et les revendant à des prix cassés. Le site internet meuble-confort.com, qui recueillait des avis jusqu'alors plutôt positifs, et où les paiements étaient sécurisés, a été fermé par la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Le parquet a demandé au tribunal de commerce de Clermont-Ferrand de placer la société en redressement puis en liquidation judiciaire. "Il reste un peu d'argent sur un compte, cela permettra que les quelques actifs soient distribués aux créanciers", a précisé le procureur, qui souligne les difficultés "à faire prospérer" l'enquête.
 
Un compte Facebook "litige meuble confort"
 
Les clients qui n'ont pas reçu leur commande essayent souvent de se faire rembourser par leurs banques, qui leur opposent en règle générale qu'il s'agit d'un litige commercial, selon plusieurs témoignages sur internet. Une pétition en ligne a recueilli près d'un millier de signatures. Un compte Facebook "litige meuble confort" a été ouvert. "L'union fait la force et le poids ne sera pas le même lors d'une éventuelle procédure judiciaire", témoigne un client lésé sur un des nombreux forums incriminant meuble-confort.com.