Des téléopérateurs dans les prisons françaises ?

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Afin d'améliorer la réinsertion des détenus en prison, l'Administration pénitentiaire (AP) souhaite valoriser le travail en prison. Et selon la CGT, elle envisagerait même d'installer à titre expérimental deux centres d'appels téléphoniques dans des prisons. Une porte-parole de l'AP a confirme effectivement l'existence de ces projets, sans  plus de précisions. Selon Xavier Burot, secrétaire fédéral CGT en charge des centres d'appels, ces projets pourraient concerner la centrale pour femmes de Rennes, où 15 à 20  postes seraient créés pour prendre les rendez-vous des commerciaux d'une entreprise, et une autre prison où serait installé un standard de renseignements  téléphoniques.

De son côté, la CGT se prononce contre ce projet. "Si nous comprenons l'enjeu pour la réinsertion et la socialisation des  détenus que peut représenter le travail en milieu carcéral, les explications qui nous ont été données ne permettent pas de lever nos inquiétudes légitimes sur l'impact que ce projet pourrait avoir", affirment dans un communiqué commun  trois branches de la CGT. Une délégation de la fédération CGT avait été reçue mercredi au ministère de la Justice.

"Dans le secteur des centres d'appels, l'apparition d'un nouveau concurrent  à bas coût (le salaire d'un détenu pour ce type de travail serait situé entre 45  % et 70 % du SMIC) et sans les garanties offertes par le Code du travail,  accentuera la pression exercée, déjà forte en raison des délocalisations, sur  les salariés du secteur", dénonce la CGT dans son communiqué. "Cela ternira encore un peu plus l'image du métier de télé-opérateur déjà  fortement mis à mal par le comportement de certains employeurs du secteur",  ajoute la CGT, qui relève que ce travail n'apportera pas aux détenus "une  nouvelle qualification, pourtant essentielle à la préparation à la sortie", sans  compter le "stress particulièrement important" de ce métier.

(D'après agence)