La Cnil met en garde contre le lynchage sur Internet

En quelques mois la CNIL a constaté une augmentation importante du nombre d'appels et de plaintes auprès de ses services concernant des problèmes de harcèlement sur internet. Elle lance un message d'alerte sur son site pour inciter les victimes à porter plainte pour endiguer le phénomène.

TF1 News : Qu'est-ce que le harcèlement virtuel ou cyberbuilling ?
Yann Padova, secrétaire général de la CNIL : Le Cyberbuilling est un terme anglais qui veut dire harcèlement virtuel. Cela regroupe tout ce qui est insulte, menace, diffamation, usurpation d'identité, création de faux profil sur la toile pour vous porter un tort, etc... Tous ces phénomènes se développent énormément ces derniers temps, notamment via les réseaux sociaux ou les blogs, entraînant une augmentation des appels et des plaintes au niveau de la CNIL. C'est pour cela que nous publions cette alerte sur notre site.

TF1 News : Y-a-t-il un profil type de victime de harcèlement virtuel ?
Yann Padova : Sur les trente plaintes reçues au cours des derniers mois, le quart concerne des enseignants qui se font lyncher par des collègues ou des élèves sur la toile et qui se retrouvent en grande difficultés. Nous avons aussi des cas de couples qui se déchirent sur la toile, avec l'un des deux qui créé un faux compte au nom de son ex-conjoint pour lui faire dire des horreurs sur le net et lui porter préjudice. On a aussi des phénomènes de mineur à mineur. Des gamins qui, au lieu de se dire les choses en face, comme cela se faisait avant, dans la cour de récréation, vont les dire sur internet. Ce type de messages se développe notamment sur Facebook où des adolescents se déchaînent, écrivent des commentaires excessifs, injurieux, pensant que seuls leurs "amis" peuvent lire leurs messages alors que la liste des destinataires est en réalité beaucoup plus large. . C'est  vraiment à cause de ces réseaux sociaux que ce phénomène de lynchage prend de l'ampleur aujourd'hui.

TF1 News : Comment la Cnil peut-elle aider les victimes ?
Yann Padova : La plupart des victimes nous appellent parce qu'elles se sentent très démunies et surtout, parce qu'elles voudraient régler le problème sans aller jusqu'en justice, pour ne pas donner trop de publicité à leur cas. Ce qui peut se comprendre. On leur donne alors des conseils pratiques et si elles n'arrivent pas à obtenir des responsables des sites concernés le retrait des contenus les diffamant, on va les soutenir de manière plus officielle pour porter plainte. Car il faut savoir que si vous insultez ou diffamez quelqu'un, c'est un délit pénalement répréhensible, y compris sur le net.  La victime de harcèlement moral peut donc porter plainte auprès de la CNIL, par écrit ou directement via notre site internet. Et elle peut en parallèle porter plainte au pénal auprès du procureur de la République dont elle dépend.

TF1 News : Vous vous apprêtez à lancer une campagne de sensibilisation à ce phénomène de harcèlement virtuel. Quelle forme va-t-elle prendre ?
Yann Padova : Un guide pratique sur ce qu'on peut faire ou ne pas faire va être envoyé aux enseignants et  aux proviseurs. Des numéros spéciaux sur la protection de la vie privée vont également être réalisés en collaboration avec des magazines spécialisés, à savoir le journal Mon Quotidien, destiné aux 10-11 ans, et L'Actu, qui s'adresse aux 14-18 ans.  Sur le site de la CNIL, nous allons par ailleurs créer un espace spécialement dédié aux enseignants.