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La déclaration des revenus de 2007, envoyée en 2008 © TF1/LCIMoins de paperasses, plus rapides, les services publics en ligne semblent avoir tout pour plaire. Pourtant, 47% des Français jugent la dématérialisation des services publics trop importante. Seuls 25% des Français jugent qu'il faudrait pouvoir effectuer plus de démarches sur Internet, le dernier quart se disant satisfait de la situation actuelle, selon une enquête publiée à l'occasion d'un colloque baptisé "Nouvelles attentes, nouveaux services : une nouvelle donne public-privé" et organisé par l'éditeur de logiciels Berger-Levrault (*). Même si 58% des Français reconnaissent l'aspect pratique des services publics en ligne, pour 57% d'entre eux, ils offrent un moins bon service qu'une rencontre directe. Et 62% des personnes interrogées font valoir qu'il est plus difficile de poser des questions sur internet qu'au guichet ou au téléphone.
Impôts : dernier jour pour la déclaration papier !Impôts : dernier jour pour la déclaration papier !
<b> Pratique -</b> C'est au plus tard ce soir à minuit qu'il vous faut envoyer par courrier votre déclaration de revenus "papier". Vous bénéficiez d'un délai en faisant votre déclaration par internet.
Publié le 24/05/2011
Impôt sur le revenu : posez vos questions !
<b>Pratique -</b> LCI et TF1 News lancent un dossier pour vous aider à remplir votre déclaration d'impôts. Prochaînement, retrouvez des spécialistes lors d'une journée sur l'antenne de LCI.
Publié le 09/05/2011
Impôt sur le revenu : comment déduire les frais professionnels ?
Il y a deux façons de se faire rembourser des frais professionnels: en profitant d'un abattement, ou en déduisant leur montant réel.
Publié le 13/05/2011
Impôt sur le revenu : qui paie l'impôt sur la fortune?
Modification de l'ISF, suppression du bouclier fiscal : les principales nouveautés en matière de patrimoine.
Publié le 13/05/2011
Impôt sur le revenu : j'ai le statut d'auto-entrepreneur, comment déclarer mes revenus ?
Vous pouvez déclarer et payer vos impôts en même temps que vos charges sociales, ou rester sur la déclaration annuelle : à vous de choisir.
Publié le 11/05/2011
Impôt sur le revenu : mon conjoint est décédé, puis-je déduire les frais d'obsèques ?
En matière de frais funéraires, une déduction est possible uniquement si vous remplissez une déclaration de succession.
Publié le 12/05/2011Impôt sur le revenu : quoi de neuf sur la télé-déclaration ?
L'avantage fiscal disparaît, mais vous bénéficiez toujours d'un délai supplémentaire. De 20 à 25 ans, vous pouvez faire votre première déclaration en ligne.
Publié le 11/05/2011
Impôt sur le revenu : je me suis marié ou pacsé en 2010, combien de déclarations dois-je déposer ?
Seules les personnes mariées ou pacsées après le 1er janvier 2011 devront déposer une déclaration commune en 2012.
Publié le 11/05/2011Impôt sur le revenu : puis-je corriger ma déclaration papier ou en ligne ?
Une somme omise, une erreur sur la situation familiale, un avantage fiscal que vous n'auriez pas fait valoir avant l'envoi de votre déclaration "papier" ou en ligne ? Pas de panique, tout peut se corriger mais pas à n'importe quelles conditions...
Publié le 09/05/2011
Les Français sont plus partagés sur la facilité d'accès aux services en ligne, 47% les jugeant difficiles à utiliser, contre 49% qui trouvent l'utilisation aisée. Quoi qu'il en soit, pour 73% des personnes interrogées, l'accès aux services publics en ligne n'est pas adapté à toutes les catégories de la population. Le gouvernement souhaite permettre aux usagers des services publics de réaliser 80% de leurs démarches administratives sur internet d'ici la fin 2011. Les démarches en ligne permettent d'ores et déjà aux usagers de faire de multiples opérations, comme remplir leur déclaration d'impôts, s'inscrire sur les listes électorales ou encore officialiser un changement d'adresse.
(*) Le sondage a été réalisé par téléphone du 29 au 31 mai auprès d'un échantillon représentatif de 984 personnes majeures, selon la méthode des quotas.
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