Le garagiste doit rendre la voiture en état de marche

le 09 septembre 2011 à 15h47 , mis à jour le 09 septembre 2011 à 15h52

Dossier : Vos droits

Le professionnel qui intervient sur un véhicule a une obligation de résultat. Que la cause de la panne reste inconnue ou qu'elle soit liée à une pièce défectueuse, le garagiste doit y remédier.

garagiste garageImage d'archives © TF1/LCI

Cela parait évident mais. Selon la Cour de cassation, le garagiste qui touche à une voiture doit la rendre en parfait état de marche. Ce professionnel doit donc rendre la voiture réparée. Il ne peut dégager sa responsabilité au prétexte que le défaut serait antérieur à son intervention ou d'origine indéterminée. Même si la défaillance de la voiture ne peut être attribuée à quiconque, la Cour de cassation insiste : "le garagiste réparateur est tenu d'une obligation de résultat".

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Un concessionnaire n'avait pas réussi à réparer le mauvais fonctionnement d'une voiture neuve. Après plusieurs réparations vaines, un expert avait décelé un défaut du turbocompresseur. Le garagiste faisait observer qu'il n'était pas responsable de cette panne et refusait toute idée de responsabilité.
 
Dans un premier temps, la justice lui a donné raison en soulignant que la responsabilité de la défaillance ne pouvait pas être attribuée à ce garagiste ni à quiconque. Mais la Cour de cassation a annulé cette décision. Le garagiste qui intervient sur un véhicule a une obligation de résultat qui n'est pas écartée sous prétexte que la cause de la panne serait restée inconnue ou qu'elle serait liée à une pièce défectueuse. Il doit y remédier.

le 09 septembre 2011 à 15:47
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9 Commentaires

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  • myriamjade, le 10/09/2011 à 16h25

    Vous avez aussi peugeot qui en tient une bonne couche aussi !!!

  • henri_bambelle, le 10/09/2011 à 15h16

    Cela pose le problème de la compétence du garagiste. Pas évident !

  • arnod28, le 10/09/2011 à 10h56

    Effectivement, c'est la porte ouverte aux abus en tout genre : la facture n'est pas prête de diminuer

  • jpm_88, le 10/09/2011 à 07h23

    Enfin une décision intelligente et de bon sens qui m'amène à penser que nos voitures vont rester beaucoup plus longtemps en révision...quand elles ne seront pas en panne jpm

  • aviateur06, le 09/09/2011 à 23h16

    Beaucoup de garages Renault vont fermer !..

  • sophie70000, le 09/09/2011 à 22h01

    Renault, à chaque jour un bruit nouveau ! ;-D

  • atoramix, le 09/09/2011 à 19h01

    En voilà une bonne idée ! Comme ça les garagistes remplaceront systématiquement un maximum de pièces pour ne prendre aucun risque...

  • bobbif, le 09/09/2011 à 17h36

    C'est louable, mais difficilement applicable...

  • propolis60, le 09/09/2011 à 16h57

    Très compliqué de reparer "totalement" une Renault... Il y a toujours un truc qui cloche avec leur vh "biodégradable" !

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