"Il n'est plus possible de sécuriser les chats"

© INTERNE

tf1.fr : Pour faire face aux spammers et aux pédophiles, MSN a décidé de fermer ses espaces de discussion le 14 octobre prochain dans 28 pays. Vos concurrents ne comptent pas vous suivre, et estiment que l'on peut sécuriser ses salons. Que leur répondez-vous ?

Grégory Salinger : Qu'il n'est plus possible de sécuriser à 100% de tels salons de discussion. Rien qu'en France, nous avons jusqu'à 500.000 personnes connectées par mois. S'appuyer sur les seules alertes données par les utilisateurs ne suffit pas. Pour surveiller tout ce monde correctement, pour être sûr qu'il n'y aura aucune dérive, pour les prévenir à temps, il faudrait mettre un modérateur sur chaque salle de chat, et cela n'est pas possible.
Le chat est un outil de la première génération d'Internet. Il ne permet pas d'avoir toutes les garanties nécessaires pour être sûr à 100% de protéger nos utilisateurs, en particulier les enfants. C'est un outil très volatile, or nous devons être plus exigeants que jamais, nous avons des responsabilités en tant qu'acteurs majeurs de l'Internet.

tf1.fr : Le service va ouvrir sur souscription dans certains pays. Certains voient une motivation commerciale dans cet abandon…

G.S : Non. Nous allons au contraire nous priver d'une source de revenus publicitaires et d'un service qui attirait les internautes. Nous n'avons en outre "que" 500.000 connectés aux chats, contre 2,8 millions sur Messenger : le chat a une courbe de croissance assez faible, si on la compare à d'autres outils apparus depuis, comme la messagerie instantanée, qui est plus adaptée au grand public, plus sûre, plus fiable. C'est vers ce genre d'outils qu'il faut se tourner, si on veut poursuivre une démocratisation de l'Internet.

tf1.fr : MSN ferme donc ses chats à contrecoeur ?

Disons que ça n'a pas été une décision facile à prendre. Il n'est jamais très réjouissant de devoir abandonner l'un des outils qui a servi de fondement à l'Internet. Le chat, comme d'autres services, a permis à l'Internet de devenir ce qu'il est. Il entrait à ses débuts dans une logique humaniste et ouverte. Celle-ci a été dévoyée par une minorité qui a fait beaucoup de mal, notamment à l'outil chat. C'est dommage...