Quand le SMS devient coach

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Un SMS pour rappeler qu'il faut réviser la philo. Un autre pour savoir dire non à ce démarcheur. Un troisième pour résister à ce gros gâteau. La mode du coaching personnel est encore toute jeune que la voilà déjà dans nos téléphones. L'opérateur Orange a dévoilé vendredi son nouveau produit : le m-coaching, ou comment les SMS vont vous aider.

Le principe est simple : on s'inscrit gratuitement à un programme, personnalisé grâce à une poignée de questions, et l'on reçoit ensuite, pendant un mois, plusieurs SMS facturés 0,35 € chacun et censés nous aider. Pour chaque programme, Orange s'associe à un partenaire différent. Pour inaugurer le service, l'opérateur a choisi Psychologies Magazine pour un service de développement personnel et Hatier pour de l'assistance aux révisions du bac. Adidas, Danone, Club Med Gym suivront.

Même si Orange s'engage à ne pas profiter de se service pour "faire du placement de produit ou revendre des données à des tiers", la vocation est bien sûr commerciale : une marque fait appel à d'autres marques, chacune dans sa spécialité.

Hatier aidera donc aux révisions. Il ne s'agit pas, précise l'éditeur, de fournir des annales, mais plutôt d'aider à l'organisation des révisions, dans lesquelles le lycéen peut vite se sentir perdu. L'abonné choisit le nombre de SMS qu'il veut recevoir, quand il veut les recevoir, et de quel type d'aide il a besoin, sur quelle matière. Pour l'aider un peu plus, chaque SMS est associé à un dossier sur un site internet dédié, www.68bac.com.

Hatier considère que cet accompagnement responsabilise les lycéens (le portable insiste en cas de non réponse au SMS) et leur permet de travailler avec méthode. Le nombre de jeunes ayant choisi de suivre ce "m coaching" sera connu à la fin de l'opération mais on estime à 20.000 le nombre de jeunes de la classe d'âge appropriée ayant un mobile fonctionnant avec Orange.

Psychologies Magazine aidera pour sa part ses abonnés à se sentir mieux dans leur peau. Selon leur profil, ils recevront des SMS leur donnant des petits conseils pour se sentir mieux au quotidien.