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© INTERNEQuelle tendance se profile pour les achats de Noël en ligne ? En quoi peut-on parler de boom pour Noël 2005 ?
La croissance prévue cette année pour les achats de Noël en ligne est de 50% de plus par rapport à l'année 2004. 2005 a vu le nombre d'achats sur Internet progresser de plus de 40%. Les Français ont dépensé 5,5 milliards d'euros sur le net en 2004 et presque 10 milliards d'euros en 2005 et les ventes de Noël représenteront à peu près 1,5 milliard d'euros. Ce phénomène existe depuis plusieurs années mais depuis 2004, on est passé à la vitesse supérieure avec des taux de progression de 50% par an et surtout pour les fêtes.
Qui sont les e-acheteurs et qu'est-ce qui motive leurs achats?
Tout d'abord les prix sont souvent inférieurs au commerce car la concurrence est rude sur Internet. Les comparateurs de prix permettent aux Internautes de comparer et d'acheter au meilleur prix. Pouvoir faire ses courses tranquillement et d'éviter la cohue des grands magasins. De plus, à Noël, le trafic augmente sur les sites marchands car beaucoup vont sur Internet choisir leurs achats avant d'aller en magasin et vice versa. C'est une nouvelle tendance : on est dans l'ère du " multicanal ". Les achetant réguliers dépensent de plus en plus d'un Noël sur l'autre car ils sont très satisfaits et ils ont maintenant confiance. Noël est aussi un moment déclencheur, beaucoup de Français effectuent leur premier achat sur Internet à cette période. Ils deviennent ensuite des clients réguliers. Ce sont les "primo acheteurs". En 2004, sur les mois de novembre et décembre, on comptait 17 % de nouveaux acheteurs. Concernant leur profil, la tendance est à la généralisation. Il y a quelques années 60% étaient des hommes. Maintenant on tend vers la parité et vers la généralisation à toutes les catégories socio-professionnelles, même si la cible reste assez jeune (25-35 ans).
Quels types de bien achètent-t-ils à Noël ?
Là aussi, on va vers la diversification. Les produits stars étaient avant tout culturels : CD, DVD, livres. Maintenant, la pénétration du haut débit qui rend l'achat plus accessible et plus rapide permet des achats plus généralistes. Les vêtements, en tête des produits les plus achetés au premier semestre 2005, et les cosmétiques sont très populaires. Les sites leaders de jouets fonctionnent également très bien au moment de Noël et leur fréquentation est en constante hausse. Les produits high tech ont également la cote : le produit star de Noël 2005 restera le baladeur MP3 et on verra si la vente d'écrans plasma explosera cette année sur le web.
