© INTERNENoël le 25 décembre, les soldes le 11 janvier, on pourrait penser qu'entre ces deux dates les magasins comme les sites d'e-commerce ont droit à un repos mérité. Que nenni, c'est au contraire pour eux l'une des périodes les plus éprouvantes de l'année, celle à laquelle ils doivent gérer retours, échanges... et revente. Pour les boutiques en ligne et les sites d'enchères, c'est une activité grandissante.
Internet a en effet libéré les consommateurs de l'embarras du cadeau qui ne plait pas, qu'on aura du mal à échanger : sur le web, on peut revendre en tout anonymat, facilement et confortablement. Et les internautes ont de moins en moins de scrupules : "le phénomène est apparu il y a deux ans, il est corrélé à l'explosion du commerce en ligne", commente-t-on chez Ebay. Selon un sondage réalisé au mois d'octobre par la Sofres pour le site d'enchères, 50% des internautes français se déclarent comme non réfractaires à la revente de certains de leurs cadeaux sur Internet.
Aux Etats-Unis, un quart de 25-34 ans ont déjà revendu des cadeaux, selon eBay. Une pratique d'autant plus attirante que les acheteurs sont là, et que le business est donc très intéressant pour les sites qui permettent de vendre.
Il suffit pour s'en convaincre de regarder la promotion faite par ces sites depuis le 25 décembre. Sur Alapage : "Pas contents de vos cadeaux ? Vendez-les sur Alapage.fr". Sur Amazon : "Le Père Noël a fait ce qu'il a pu. Nous savons qu'il peut parfois se tromper. Dans ce cas, pas d'inquiétude : vendez vos cadeaux sur amazon.fr".
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