L'arrivée de l'e-mail recommandé

le 07 février 2006 à 09h09 , mis à jour le 07 février 2006 à 09h12

On connaissait la traditionnelle lettre recommandée acheminée par La Poste, il faudra désormais compter avec un nouvel outil, virtuel celui-là, le "courriel recommandé" qui sera payant. AOL et Yahoo! prévoient déjà de le proposer aux entreprises à l'automne.

Les opérateurs de messageries électroniques AOL (groupe Time Warner) et Yahoo! vont proposer aux entreprises cherchant à démarcher leurs abonnés de payer pour s'assurer que leurs envois de courriels arrivent bien à destination, ont indiqué les deux sociétés lundi. Pour garantir que les envois ne seront pas bloqués par les filtres anti-spam, AOL et Yahoo! vont recourir à un nouveau service lancé l'automne dernier par Goodmail Systems, une entreprise californienne se présentant comme l'initiatrice du concept de "courriel recommandé" (CertifiedEmail), à l'image du courrier postal recommandé.

"Nous allons mettre cela en application dans les 30 ou 60 prochains jours", a déclaré lundi Nicholas Graham, porte-parole d'AOL. Il s'agit du premier service payant proposé aux expéditeurs d'envois en masse, a-t-il précisé, soulignant que ceux-ci pouvaient continuer de préférer la gratuité. De son côté, "Yahoo! projette de tester ce nouveau système dans les mois qui viennent, afin de fournir aux usagers une protection supplémentaire contre les escroqueries du type 'spam' ou 'phising'", selon un communiqué. Le "phishing" est une pratique frauduleuse proposant de faux liens aux clients de banques afin de les pousser à révéler leurs coordonnées personnelles. "Nous créons cette nouvelle catégorie (d'e-mails recommandés) pour que les destinataires puissent être assurés qu'ils reçoivent des courriels srs de la part d'expéditeurs légitimes", indiquait récemment Richard Gingras, PDG de Goodmail Systems.

La gratuité du service "Yahoo! Mail" pour ses usagers n'est absolument pas remise en cause, a souligné Yahoo!. AOL a précisé que ces courriels arrivant avec la mention "recommandé" --et coûtant à l'expéditeur 0,25 à 1 cent l'unité selon le volume envoyé-- ne s'adressaient qu'aux usagers de sa propre messagerie. Les expéditeurs doivent promettre de ne contacter que des personnes ayant accepté au préalable la réception de leurs messages. Avec le quotidien New York Times, la Croix rouge américaine compte parmi les premières entreprises ayant accepté de "timbrer" leurs courriels pour qu'ils ne soient pas confondus avec ceux d'éventuels imposteurs.

Après le cyclone Katrina, a ajouté Nicholas Graham, "on a observé une augmentation des tentatives d'escroquerie" de la part d'expéditeurs subtilisant l'identité d'organismes caritatifs pour appeler aux dons pour les victimes. AOL et Yahoo!, qui ensemble représentent 50% du marché du courriel aux Etats-Unis, assurent que la facturation des e-mails répond à la nécessité de partager les coûts pour fournir des systèmes de filtrage toujours plus efficaces. Nicholas Graham n'a pas dit dans quelle mesure les revenus seront partagés avec Goodmail. Selon Laura Koetzle, du cabinet Forrester Research, comme il est clair que les groupes internet ont d'abord un intérêt financier à faciliter ainsi la communication des entreprises, "ils doivent offrir aux consommateurs la possibilité de décliner" ces envois.

le 07 février 2006 à 09:09

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8 Commentaires

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FR, le 07/02/2006 à 22h36
Sans vouloir faire de la publicité à Microsoft, Outlook Express permet déjà d'envoyer des e-mails avec accusé de réception, et c'est gratuit.
Tiennou, le 07/02/2006 à 22h33
Ambigüe le titre. Il ne represente pas du tout le contenu de l'article, qui n'a rien a voir avec la lettre recommandée telle que nous la connaissons en France.
David Winter, le 07/02/2006 à 13h57
Ca existe déjà. Avec Outlook on peut envoyer un email avec demande de confirmation à la réception. Pour passer outre les filtres antispam, il suffit de crypter le contenu et le sujet du message bien que cela ne soit pas nécessaire. Je ne vois donc pas en quoi AOL et Yahoo inventent quoi que ce soit. Puisque l'option d'Outlook est gratuite, leur "nouveau" service n'a aucune raison d'être payant. Et s'il le devient, un moment arrivera où ça fera partie des offres d'abonnement, comme le téléphone illimité à échelle nationale (et internationale vers une dizaine de pays).
Chchi, le 07/02/2006 à 13h22
Je ne vois pas ce qu'il ya de difference majeure avec ce qui existait depuis toujours "la demande d'accusée de reception" demandeée par l'expediteur et laisser a la bonne volonté du recpeteur..
Seb, le 07/02/2006 à 12h32
Le titre de l'article est trompeur. Rien à voir avec du courrier recommandé, il s'agit de la dernière trouvaille des FAI pour tirer profit des e-mails publicitaires. Le danger est la dérive qui risque d'en découler: si vous ne payez pas, on n'accepte pas vos e-mails ! Il existe déjà un moyen gratuit de prouver son identité: la signature cryptée (S/MIME, PGP, GPG ...).
Webmaster, le 07/02/2006 à 12h02
C'est pas un scoop En Belgique c'est disponible depuis longtemps, avec possibilité d'utiliser la carte d'identité electronique, faire imprimer le recommandé par les services postaux, de recevoir ses bulletins de paies et les facture ...
Van.., le 07/02/2006 à 11h34
Rien de très nouveau, puisque il est actuellement possible d'envoyer un courrier recomandé par la poste via internet. De plus, celui là à une valeur toute à fait légale....
Chris, le 07/02/2006 à 09h21
C'est sûr qu'en terme d'anti-spam AOL fait fort car il (elle) bloque régulièrement les mails tout à fait normaux en les assimilant à du spam.