Les Mac ont des soucis avec leur déclaration

Par Par Christophe ABRIC, le 01 juin 2006 à 17h03 , mis à jour le 02 juin 2006 à 14h47

La déclaration de revenus en ligne est un succès, sauf pour de nombreux possesseurs d'ordinateurs Apple. Il leur est impossible de signer leur déclaration. Aucune solution officielle n'a été fournie, ils s'entraident donc sur les forums.

Encore une fois cette année, la déclaration des revenus en ligne est accueillie avec enthousiasme. Le ministre délégué au Budget Jean-François Copé a annoncé jeudi que le cap des 3 millions de déclarations de revenus sur internet avait été atteint.

La procédure a encore été facilitée mais pour certains, pourtant désireux de déclarer en ligne, cela ne ressemble pas à une sinécure. Cette année, les utilisateurs de Mac OS X ont beaucoup de mal à faire leur déclaration, plus particulièrement les propriétaires des derniers ordinateurs de la gamme, qui tournent avec une puce Intel.

Pour ceux-là, l'enregistrement se passe normalement, la déclaration également mais le problème arrive lors de la signature : le site affirme ne pas trouver de certificat sur l'ordinateur, tout en refusant d'établir un nouveau certificat, parce qu'il en a déjà détecté un.

Face à cette situation kafkaïenne, l'appel aux agents des impôts semble infructueux : "On m'a conseillé d'aller faire ma déclaration sur le PC d'un ami", rapporte un utilisateur sur un forum. "Euh... essayez sous Mozilla ou Firefox", a-t-on répondu à un autre.

Ni Apple, ni les services des impôts n'ont communiqué de "solution officielle" pour remédier à ce problème. Les utilisateur de Mac doivent se rabattre sur les forums et tatonner.

Quelques pistes : Sur MacGeneration (2)- MacBidouille - Mac4ever

N'hésitez pas à évoquer vos soucis ou vos solutions dans les avis

Par Par Christophe ABRIC le 01 juin 2006 à 17:03

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10 Commentaires

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Steve, le 02/06/2006 à 13h13
Il suffit d'utiliser Firefox à la place de Safari et Rouler Jeunesse.
Taz, le 02/06/2006 à 13h13
Apple ce n'est pas de l'informatique c'est du snobisme !
Daniel, le 02/06/2006 à 10h02
Il est vrai que moi j'ai eu un problème. Mais je pense que cela vient du certificat produit par les impôts. Je les ai contacté, m'ont expliqué une manoeuvre incompréhensible (explication PC pour utiliser un Mac, bravo les robots...) et finalement en supprimant mon ancien certificat et en rechargeant un nouveau tout à bien fonctionné. Déclaration expédiée...
Yoyo_FSG, le 02/06/2006 à 10h02
J'ai eut exactement ce probleme!!! je suis sous MacOS 10.4 Obtention du certificat sous Safari, je commence a la remplir, puis au moment de la signer : "erreur 31" impossible de la signé pas de certificat valide!!! Alors voila la solution que j'ai trouvé: 1. résilier le certificat pour cela il suffit de remplir les cases dans "mon compte". 2. Une fois que le certificat est revoqué; changer de navigateur (firefox 10.5.0.2, y'a pas le choix c'est le seul qui marche!) 3. redemander un certificat. Une fois installé fermer le navigateur 4. réouvrir firefox se connecter au site des impots et re remplir la déclaration. Et la normalement tout ce passe bien on peut la signer et l'envoyer ;-) (en tout cas moi ca a marché!) Bon courage Yoyo
Fred, le 02/06/2006 à 10h00
Avec un simple PC, mon certificat m'a été accordé (après vérification) et installé sur mon PC. Mais quand j'ai voulu faire ma déclaration, impossible de la faire, sous le seul pretexte que mon certificat n'était pas présent sur mon ordinateur...
Laurent, le 02/06/2006 à 09h18
Les Macs ont du souci avec le site de TF1 !!! Avant de parler des autres on balaie devant sa porte !
Dodginaldo, le 02/06/2006 à 09h15
Bonjour, je suis sous mac os x 10.4 tiger et j'ai effectue ma declaration hier sans soucis majeur...en passant par firefox vu que l'an dernier par safari il y avait quelques soucis. J'ai juste fait une installation d'un nouveau java et en voiture. Apres peut etre que avec intel inside c'est plus complique...mai dans ces cas la pourquoi ne pas tenter en utilisant un emulateur pc type virtual pc. Bon courage aux galeriens.
Lapaluche, le 02/06/2006 à 00h12
Limiter l'intérropérabilité, c'est la prioritée du gouvernement actuel. Et ils font passer des loi en ce sens, pour nous convaincre d'abandonner Mac pour Windows. Vivement les prochaines élections.
Basile cloquet, le 01/06/2006 à 19h52
Je crois que vous devriez corriger cet article. Il n'y a pas besoin d'aller autre part que sur le menu aide du site des impôts pour avoir l'information : utiliser FIREFOX plutôt que SAFARI (logiciel maison d'apple). Cela arrive chez tous ceux qui utilisent SAFARI (nouveaux macintel ou pas). Personne n'a besoin de redémarrer son macbook grâce à Bootcamp sur Windows pour payer ses impôts... merci lien de l'aide... http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/public;jsessionid=T0LM4GGA1EZM1QFIEMRCFFGAVARW4IV1?paf_dm=popup&paf_gm=content&paf_gear_id=500018&typePage=cpr02&docOid=documentstandard_4575&espId=-1&temNvlPopUp=true
Sonyc, le 01/06/2006 à 17h37
Ca a fonctionné du premier coup chez moi sous Tiger et Safari ...