Le dégroupage a la cote

le 09 septembre 2006 à 14h56 , mis à jour le 09 septembre 2006 à 15h36

Le dégroupage total a augmenté de 500% en un an. Il concernait près d'un million de lignes à la fin du premier trimestre 2006.

[Expiré] [Expiré] téléphonie free © AFP/Thomas Coex

Restons... dégroupés! Le dégroupage total, soit la possibilité pour les internautes de ne plus payer un abonnement à France Télécom, a augmenté de 500% en un an, selon les chiffres publiés vendredi par l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep).

Dans son Observatoire des marchés des communications électroniques en France, qui porte sur le premier trimestre 2006, l'Autorité de régulation relève également que les services de téléphonie sur Internet ont augmenté de 174,7% sur un an pour atteindre les 4,2 millions d'abonnements, contre 1,5 million à la même période l'an dernier. L'Arcep note que "le dégroupage total, dont l'essor est extrêmement rapide, concerne près d'un million de lignes à la fin du premier trimestre 2006".

Favorise la portabilité

Le dégroupage total se développe en partie "aux dépens du dégroupage partiel" (l'abonné garde son abonnement France Télécom) dont le nombre de lignes au premier trimestre 2006 a diminué par rapport au trimestre précédent. Du côté des fournisseurs d'accès Internet, c'est la même constatation : une "grosse majorité des clients" demandent soit directement un abonnement en dégroupage total, soit une migration du dégroupage partiel vers le dégroupage total, affirment-ils.

Le dégroupage total a aussi favorisé la portabilité (la possibilité pour l'abonné de conserver son numéro tout en changeant d'opérateur, ndlr) puisque 400.000 numéros ont été portés pendant les trois premiers mois de l'année.

D'après AFP

(Image AFP/Thomas Coex Les locaux du fournisseur d'accès Free)

le 09 septembre 2006 à 14:56
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13 Commentaires

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  • Bill, le 11/09/2006 à 10h44

    Et le dégroupage totale en rase campagne c'est pour quand? Je ne passe plus par FT mais par mon FAI (Free) pour téléphoner mais je reçois toujours une facture d'abonnement ....

  • Damien, le 11/09/2006 à 09h38

    C'est donc la mort programmé de France Télécom et donc, de tous les fournisseurs d'accès car les lignes appartiennent à France Télécom... Comment se mordre la queue !!

  • Didier, le 11/09/2006 à 02h21

    Suite à un problème avec france telecom et leur service après vente déplorable (qui d'ailleurs n'essaye meme pas de fidéliser ses clients et font preuve d'arrogance) j'ai décidé de passer en degroupage total. Le SAV douteux de l'opérateur historique vaut bien celui de Free... Alors autant sauter le pas.

  • Olivier, le 10/09/2006 à 20h06

    Tant que FT n'aura pas compris que son abonnement téléphonique pose problème, des personnes comme moi iront voir ailleur. Pourquoi payer un abonnement supplémentaire pour un service équivalent chez un concurrent. Le service client m'a t-on dit ! Compte tenu des quelques installations des LiveBox à mon actif, je peux dire que le service d'assistance de Wanadoo est, comme celui de ses concurrents, nul si l'on n'a pas de compétences informatiques et sans interêt si l'on en disposes. Quant on voit les problèmes rencontrés par des utilisateurs avec le dongle Wifi de SAGEM pour son offre LiveBox, cela laisse rêveur et donne envie de rester chez Wanadoo.

  • Eres, le 10/09/2006 à 09h29

    Pas étonnant quand on voit les cafouillages de la livebox.ça coupe internet et la soit-disant ligne gratuite sans arrêt.vive la concurence!

  • Pierre marie vallez, le 10/09/2006 à 09h02

    J'ai internet depuis 3 ans, au bout de 1an et demi j'ai eu des problèmes de coupures, j'ai joint wanadoo, celà a duré quelques mois, ça marchait, ça marchait plus" à force des techniciens sont venus à mon domicile, la ligne extérieure a été vérifié, mon installation testé et mon modem changé - tout ça gratuitement, quand aurait-il été chez un privé ??? je précise que je ne suis pas fonctionnaire, ni agent france telecom!!!

  • Benoit, le 10/09/2006 à 07h59

    Bonjour, il y a une erreur dans votre news : on peut désormais se passer de payer un abonnement téléphonique à France Télécom et, ce, même en zone non-dégroupée... Cordialement

  • Algunet, le 10/09/2006 à 06h10

    Pour ceux qui ne sont pas en zonz dégroupér, la portabilité et la possibilité de ne plus payer son abonnement avec FT est maintenant possible avec Free avrc une connection ADSL au prix du dégroupé total soit 29.9€, mais sans la TV

  • Fred, le 10/09/2006 à 00h37

    Il est clair que le degroupage total a la cote.Penser que France telecom (FT) puisse augmenter son abonnement sans consequences est une heresie!des que c'est possible on evite de payer 15 euros par mois.certains vont dire mais oui,mais si il y a un probleme internet il n'y aura plus de telephone,mais tout le monde a un telephone portable aujourd'hui.je pense que FT obtien là la monaie de sa piece en augmentant l'abonnement que tous payent pour avoir internet en ADSL.ce n'est que le debut,il suffit de voir le succes actuel de free qui sort une offre a 29,9 euros / mois avec l'abonnement FT compris et ce,meme en zone non dégroupé.fini d'arnaquer le client qui n'as pas le choix.on vois là l'avantage de l'ouverture a la concurence..en esperant retrouver réelement cela dans d'autre domaines (GDF-SUEZ)....

  • Mike, le 09/09/2006 à 21h48

    Je viens de le faire egalement. 15€ X 12 mois = 180€ d'economie = 5 mois gratuit d'abo chez mon FAI :d

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