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Le e-commerce séduit toujours plus © sxc.hu / DRRetrouvez ici notre dossier e-commerce.
La bonne santé de l'e-commerce en France se confirme. Quelque 19 millions de Français ont effectué des achats en ligne au cours du deuxième trimestre de l'année, selon les derniers chiffres présentés ce jeudi 6 septembre, par la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad).
Sur les six premiers mois de l'année, les cyberacheteurs français ont dépensé un total de 7,8 milliards d'euros sur les sites de vente en ligne, soit deux tiers du chiffre d'affaires de l'e-commerce réalisé en 2006. A ce rythme-là, le montant global des ventes sur Internet devrait dépasser la barre des 16 milliards d'euros en 2007, et, même franchir le cap des 30 milliards à l'horizon 2010, d'après une projection de la Fevad.
Regain de confiance
Le nombre de transactions enregistrées sur les différentes boutiques en ligne a lui aussi fortement progressé depuis l'année dernière, avec une hausse estimée à 37%. Il en va de même pour la transaction moyenne effectuée en ligne, qui est passée à 91 euros au premier semestre 2007, contre 88 euros un an plus tôt.
Ces bons résultats s'expliquent avant tout par le regain de confiance des internautes pour l'achat en ligne. Ils sont en effet 62% à être rassurés par les systèmes de sécurité de paiement des sites marchands (57% en 2006). Sont également appréciés, les modes de livraison, ainsi que le fait de pouvoir effectuer ses achats à n'importe quel moment de la journée.
L'acheteur prend un coup de vieux
Quant au profil de l'acheteur en ligne, la tendance est au vieillissement. Jusque-là plébiscité en majorité par les 15-35 ans, l'e-commerce compte désormais plus d'adeptes dans la catégorie des plus de 35 ans. Enfin, la Fevad note une certaine démocratisation du phénomène. Les étudiants, les retraités et les ménages les moins favorisés sont de plus en nombreux à se laisser tenter par l'achat en ligne, même si les catégories socio professionnelles supérieures demeurent les premiers cyberacheteurs.
Enfin, côté produits, biens culturels, équipements high-tech et habillement constituent le trio gagnant du moment. Avec 9,5 millions de visiteurs uniques sur les six premiers mois de l'année, eBay reste le site e-commerce le plus populaire du web français. Dans le Top 15 Médiamétrie/NetRatings, le site de ventes aux enchères est suivi par Voyages-sncf.com (5,6 millions de visiteurs uniques), les sites de La Redoute, de La Fnac, et la boutique en ligne Cdiscount.com.
Avec Relax News
L'étude semestrielle Fevad/Médiamétire/NetRatings a été réalisée à partir de 30.000 sites de e-commerce actifs à la fin juin 2007.
