Retour MYTF1
Capture d'écran du site Points.com. © DRDu nouveau sur le front des programmes de fidélisation des compagnies aériennes ? En tout cas, un site internet canadien assure qu'il offre aux membres du programme de fidélisation "Flying Blue" d'Air France-KLM "d'acheter des miles" que décerne la compagnie à ses clients.
Selon le responsable de Points.com, site basé à Toronto, les membres de "Flying Blue" peuvent dès à présent, par le biais de son site, acheter les "miles" supplémentaires dont ils ont besoin pour s'offrir un billet d'avion sur Air France-KLM. Le responsable du site ajoute par ailleurs qu'Air France-KLM a rejoint officiellement le site. Et de préciser qu'il espère bientôt voir la compagnie rejoindre un autre service du site , le "Global Points Exchange". En gros, c'est une sorte de bourse d'échange de miles qui permettrait, outre leur achat, de troquer ses propres miles contre des points de fidélité appartenant à d'autres compagnies.
14 à 20 millions de miles inutilisés
Toutefois, contactée par LCI.fr vendredi, Air France ne semblait pas en mesure de confirmer qu'elle avait associé son programme Flying Blue au site marchand. A noter en outre que selon le règlement d'Air France en matière de programme de fidélisation, il est impossible de vendre ou d'acheter des "miles". La seule latitude offerte aux membres de Flying Blue est d'offrir un billet d'avion acheté avec ces fameux miles à une tierce personne.
Quoiqu'il en soit, la compagnie franco-néerlandaise (dont le logo ne figure pas sur le site points.com) ne serait pas la seule compagnie à voir ses "miles" mis en vente sur le site puisqu'on y retrouve British Airways, Lufthansa, American Airlines et Delta pour ne citer que les plus grosses.
Selon son responsable, le site points.com, basé à Toronto (Ontario, Canada), avance une estimation selon laquelle entre 14 et 20 millions de "miles", décernés par les compagnies aériennes à leurs passagers les plus assidus ou par les hôtels à leurs clients, restent inutilisés.
Chargement en cours...
