L'offre incroyable qui fait bugger le site des 3 Suisses

Par Axel Constantinoff, le 09 août 2009 à 15h55 , mis à jour le 09 août 2009 à 18h19

Depuis samedi soir, un écran plat 132 cm d'une valeur de 1899 euros est bradé à... 179 euros. Erreur ou coup de pub ?

Capture d'écran de l'offre des 3 Suisses © DR

En moins de 24 heures, les 3 Suisses ont réussi à créer un buzz incroyable sur internet. Depuis samedi soir, le site de vente en ligne brade un écran plat Samsung dernier cri de 132 cm d'une valeur de 1899 euros à... 179 euros. Soit 90% de réduction. La bonne affaire s'est répandue comme une trainée de poudre sur le web, notamment sur les site spécialisés en informatique, les forums et dans une moindre mesure sur Facebook ou Twitter.

Erreur des 3 Suisses : les 400 clients déboutés
Ils avaient porté plainte contre l'enseigne qui refusait de leur livrer des téléviseurs commandés à prix cassé suite à une erreur de frappe. Les 3 Suisses annoncent qu'ils ont été déboutés.
Publié le 13/10/2010
3 Suisses : 400 internautes attaquent !
<b>Info TF1 News - </b>400 clients du site de vente par correspondance, s'estimant trompés par une fausse promotion, déposent un recours devant le tribunal d'instance de Roubaix.
Publié le 26/11/2009

Plus d'infos

Alors, s'agit-il d'une bourde technique ou d'une promo bien préparée destinée à faire parler de l'entreprise, qui doit supprimer 20% de ses effectifs dans les prochains mois ? Au service clients des 3 Suisses, Sarah Cohen, qui se présente comme responsable des commandes, assure à LCI.fr que l'offre est bien réelle. "Ce n'est pas une erreur. Je ne peux pas plus me prononcer sur l'offre en cours", nous explique-t-elle laconiquement. Inutile cependant de se ruer sur le site - qui était très difficile d'accès dimanche après-midi - puisque les stocks sont d'ores et déjà "épuisés", nous assure Sarah Cohen...

En février dernier, Eric Platiau, président du Domaine Femme/Famille/Maison du groupe 3 Suisses International, avait annoncé sa volonté de restructurer en profondeur l'entreprise, pour réaliser "d'ici deux ans les deux tiers de son chiffre d'affaires sur internet". La CFE-CGC avait elle publié un communiqué dans lequel elle précisait que l'entreprise s'était engagée "à investir dès 2009 des sommes importantes" qui "porteront sur la marque, sur l'internet et sur l'international". A moindre coup, les 3 Suisses ont en tout cas déjà réussi à refaire parler d'eux sur le web...

Par Axel Constantinoff le 09 août 2009 à 15:55

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53 Commentaires

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Brice, le 13/08/2009 à 18h35
Bonjour peut-ont cree une association pour se defendre countre les 3 suisses ? fabrice,lens
Peluche, le 13/08/2009 à 17h35
Nous auusi nous avons commander et apres nous avons recu le mail d annulation normalement c est eux qui ont fait une erreur ce n est pas nous!! nous devons portaint plainte ,ce n ai pas normale que la commande soit passee et qu ont nous envoie nous balader
Rémy varoquaux, le 12/08/2009 à 20h27
J'ai aussi acheté 4 écrans chez les 3 suisse.Au début j'ai reçu un mail de confirmation de commande tout va bien et le lendemain j'ai reçu un mail disant qu'il y avait eu une erreur dans l'affichage que c'était 1799.9 au lieu de 179.99. donc ils ne pourront pas honorer ma commande . je sais pas si c'est possible de faire quelque chose pour pouvoir avoir les écrans.
Katoche34, le 12/08/2009 à 13h34
Comme tout le monde j'ai profité de l'offre, ma commande a éé validée (mail de confirmation reçu) au suivi de la livraison je viens de voir indiqué : plus en stock, j'ai envoyé un mail aux 3 suisses et leur ai dit que j'attendais le réapprovionnement ou un article identique. J'attends une réponse . Si certains souhaitent créer une association pour déposer plainte et ainsi avoir plus de poids pour essayer d'avoir gain de cause je serais partante pour me joindre à eux et me porter partie civile merci. Un site propose ce téléviseur pour 9,99 dollars et 70 de frais de port livrable aux USA ou au Canada donc si certains ont des connaissances là bas, bonne chance vus aurez peut être ce que vous voulez amicalement
Miky, le 12/08/2009 à 01h16
Moi des le premier coup d'oeil ,j'ai perçu qui y'avait quelquechose de pas normal ,faut arreter d'etre naif! 179 euros c'est meme pas le prix d'un ecran 48 cm samsung!!! c'est un ecran qui vaut 1800? quand meme! alors à tous les crevards qui se sont cru malin, qui en ont commandé par 12 par 20 et qui ont déja déposé des annonces sur ebay et compagnie pour revendre,avant de les avoir reçu, je suis mort de rire! c'est vraiment mesquin. pour les autres dommage je comprends qu'ils soient déçu,et je partage leur déception,un beau coup de pub pour les 3suisses..je ne pense pas du tout à une erreur ....
Ol31, le 11/08/2009 à 21h16
Meme si je n'y ai pas trop cru j'ai tenté ma chance en ayant quand meme deja commandé sur le site donc pas de souci. Je n'ai pas recu de mail pour l'annulation de la dite commande. En revanche quand on balance une offre en plus avec une large diffusion on assume quelque soit le rabais!!ou alors on vérifie correctement ya quand meme un ecart important entre la touche 1 et 9...cdt
Vanessa, le 11/08/2009 à 20h39
Bonjou, j'ai aussi acheté la tv sur les 3 suisses. Je n'ai pas reçu de mail d'annulation. Si des procèdures se mettent en routent, je m'associrai au personne mettant en place les procédures.
Jacky, le 10/08/2009 à 23h53
Toute façon trop de télé tue la télé...
Pierre787, le 10/08/2009 à 22h55
Ca ne sert à rien d'aller en justice, la vente à perte est interdite en France, et l'erreur est flagrante. A part perdre de l'argent en frais judiciaires, ça ne changera rien... Mais sincèrement croire qu'on peut acheter une télé de 1790 euros à 179 euros sans trouver ça louche, faut arrêter de croire au père Noel !
Toun, le 10/08/2009 à 22h47
Moi aussi j ai commander mais j ai pas recu le mail d annulation comme certain qu il on recu aujourd hui