© www.sxc.huL'Arcep, le régulateur des télécoms, n'est pas content. Il a mis en demeure mercredi les opérateurs SFR et Orange, en retard dans leur déploiement 3G (troisième génération de téléphonie mobile), d'atteindre leurs obligations de couverture de la population, a-t-elle annoncé dans un communiqué.
Clé 3G : le régulateur des télécoms prêt à légiférer
L'Arcep a rappelé que les opérateurs avaient l'obligation morale de garantir aux clients la possibilité de maîtriser leurs dépénses, sans quoi il fera inscrire cette obligation dans la loi.
Publié le 19/11/2009
Au 21 août, date de l'échéance des engagements pris par les deux opérateurs lors de l'obtention de leur licence en 2001, SFR couvrait 74% de la population métropolitaine, alors qu'il aurait dû atteindre 99,3%, et Orange (France Télécom) 84% au lieu de 98%. L'Arcep a donc décidé de les mettre en demeure de respecter un nouveau calendrier : Orange doit atteindre une couverture de 91% avant fin 2010 et de 98% avant fin 2011, tandis que SFR doit couvrir 84% de la population avant le 30 juin 2010, 88% avant fin 2010, 98% avant fin 2011 et 99,3% d'ici fin 2013. Selon le régulateur, les chiffres ont depuis déjà progressé, puisque Orange couvrait, au 1er décembre, 87% de la population et SFR 81%.
"Sanctions"
Dans un communiqué, Orange a indiqué qu'il atteindrait les taux demandés par l'Arcep fin 2010 et 2011. Interrogé, le directeur marketing mobiles d'Orange France, Jean-Marie Culpin, a expliqué que son groupe avait "un décalage de 28 mois (sur le calendrier) car il a ouvert son réseau avec 28 mois de retard en 2004" parce que les infrastructures et les téléphones mobiles "n'étaient pas prêts". De son côté, SFR a indiqué avoir "pris acte des nouveaux objectifs ambitieux fixés par l'Arcep". En novembre, il avait promis qu'il couvrirait 98% de la population fin 2012, un taux que l'Arcep lui demande pour fin 2011.
Alors que Les Echos avaient affirmé fin octobre que SFR et Orange risquaient une amende de 600 à 700 millions d'euros chacun, l'Arcep n'évoque pas de sanction financière. Néanmoins, mardi sur BFM, son président Jean-Ludovic Silicani avait déclaré que si les opérateurs ne respectaient pas le calendrier fixé, "il pourra(it) y avoir des sanctions" financières "importantes". Le montant de l'amende serait calculé en fonction du pourcentage de la population non couverte.
Avec 80% de la population couverte, Bouygues Telecom, qui a obtenu sa licence en 2002, a déjà dépassé son engagement, fixé à 75% au 12 décembre 2010.
| Nouvelle panne de courriels sur les téléphones BlackBerry en Amérique |
Une panne a bloqué le service de courriels sur les téléphones BlackBerry en Amérique du Nord et en Amérique du Sud mardi, a annoncé mercredi son fabricant canadien Research in Motion (RIM). "L'envoi des messages a été retardé ou sporadique" pendant la panne mais "les services téléphoniques et de SMS sur les téléphones BlackBerry n'ont pas été perturbés", a précisé la compagnie dans un communiqué. "La cause du problème est à l'étude mais les analyses préliminaires laissent entendre qu'il s'agit d'un problème provenant d'un défaut dans deux versions de BlackBerry Messenger (les versions 5.0.0.55 et 5.0.0.56) récemment mises sur le marché", souligne RIM. Jeudi dernier, une panne semblable avait momentanément privé les abonnés du BlackBerry de leur service de courriels. |
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