iPhone 4: Apple cherche une solution au terrible "Death Grip"

Par Axel Constantinoff, le 28 juin 2010 à 11h45 , mis à jour le 28 juin 2010 à 15h46

Un curieux email attribué à Steve Jobs ce week-end semble indiquer qu'Apple pourrait annoncer rapidement une solution au problème de perte de réseau de son nouveau smartphone.

Illustration de l'iPhone 4 sur le site d'Apple

La plupart des utilisateurs de l'iPhone 4 l'ont remarqué dès sa sortie jeudi dernier. En tenant le smartphone de la main gauche, les barres de reception du signal téléphonique disparaissent une à une. En quelques secondes, plus de réseau...

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Plus d'infos

Un problème technique qui a fait le (mauvais) buzz sur le web depuis plusieurs jours. Mais selon Steve Jobs, le problème pourrait être réglé rapidement. L'un des lecteurs du site MacRumors a simplement envoyé un mail au patron d'Apple il y a quelques jours, et voic la réponse laconique qu'il aurait reçu de Steve Jobs : "Il n'y a pas de problème de reception. Mais restez en alerte".

Les conseils d'Apple pour éviter le "Death Grip"

Plusieurs sites spécialisés dont Apple Insider assurent que le problème pourrait être à la fois matériel et logiciel, puisque le bug se produirait aussi sur des iPhone 3GS de précédente génération, fonctionnant avec le tout nouveau système d'exploitation de l'iPhone, l'IOS 4, sorti lundi dernier. Une solution serait donc possible, avec une simple mise à jour de ce système d'exploitation. Mais pour les iPhone 4, dont 1,7 million d'exemplaire ont été vendus en trois jours, cette solution ne règlerait toutefois qu'une partie du problème, selon CNET, un site spécialisé en informatique.

Mais Apple n'a pas confirmé cette rumeur. Pour l'instant, la firme de Cupertino reste officiellement sur cette ligne : "Empoigner le nouvel iPhone d'une certaine peut entraîner une attenuation de la performance de son antenne. C'est le cas pour tous les téléphones sans fil. Si ce problème vous arrive, évitez d'empoigner votre iPhone 4 sur le coin gauche de manière à ne pas couvrir les deux côtés de la fine bande noire qui se trouve sur la partie en métal, où utilisez l'une des nombreuses pochettes disponibles". Réponse, peut-être, dans les heures qui viennent...

Tout rentre dans l'ordre chez Orange

Orange a rattrapé dès samedi matin les retards dans l'activation de l'iPhone 4 qui avaient affecté nombre d'acquéreurs de la dernière version du téléphone portable d'Apple, a annoncé lundi l'opérateur France Télécom. "Concernant les activations de cartes sim chez Orange, tout est rentré dans l'ordre samedi matin à 7h. Tous les iPhone 4 sont désormais utilisables par nos clients", a précisé une porte-parole du groupe. Orange avait vendu plus de 50.000 iPhone 4 le premier jour de sa commercialisation, jeudi, un "énorme succès" qui avait provoqué un "embouteillage" sur son serveur d'activation des lignes et entraîné des retards de mise en service de "quelques jours", avait expliqué France Télécom vendredi. Les iPhone 4 sont équipés d'un nouveau type de carte SIM, la micro-SIM, ce qui oblige l'opérateur à activer pour chaque téléphone acheté une nouvelle carte, que le client soit nouveau ou qu'il renouvelle son abonnement.

Par Axel Constantinoff le 28 juin 2010 à 11:45

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12 Commentaires

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saluche, le 18/07/2010 à 09h15
Au fait 80% des gens utilisent leur portable avec leur main droite... mais bon .....
jsyu, le 01/07/2010 à 23h18
Moi non plus je n'ai aucun probleme avec mon iPhone 4
cyberlolo, le 30/06/2010 à 16h53
Gros bug a. ce prix? comme d' hab il faut mieux attendre un peu !
posepion57, le 30/06/2010 à 14h57
Aie phone sa fait mal pour le prix ,un défaut de réception ?mais pas au niveau de l'argent en tout cas
mersay, le 30/06/2010 à 01h22
Comme a dit dostoevskiy: tant qu'il y aura des idiots,se trouvera toujour un malin pour en profiter. Vive la dictature apple,abbat les idiots
silverfox06, le 28/06/2010 à 21h16
600 euros nu... mais pas avec un abonnement ou un renouvellement. Sans parler des remises opérateurs ou de la possibilité de revendre son ancien téléphone pour se faire un budget. Je n'ai jamais, au grand jamais acheté un téléphone plein pot. Faut savoir acheter malin ! Et pour tout dire, le iPhone 4 il m'a coûté 0 !
silverfox06, le 28/06/2010 à 20h06
Personnellement je n'ai AUCUN problème ! J'ai beau enserrer mon iPhone 4 de toutes les manières je ne constate aucune baisse de signal !
plop3.1, le 28/06/2010 à 19h57
"C'est le cas pour tous les téléphones sans fil." . Ah bon moi je peux telephoner de la main gauche avec mon telephone samsung , sa doit etre un des rares modèles où on peut le faire , je doit etre chanceux
elliot39, le 28/06/2010 à 19h16
Surtout a ce prix!!!!!! 600 euros...!!!!!!!!!!
yreveill79, le 28/06/2010 à 16h58
C'est du grand n'importe quoi Apple. Si c'est pour sortir en grandes pompes et très vite des produits instables, cela ne sert à rien (surtout à ce prix)