Du mail, du SMS ou du "chat" : c'est la messagerie Facebook

Facebook mail

Facebook dominera-t-il le monde de la communication online ? Le réseau social a présenté lundi un outil de communication rassemblant à la fois les fonctionnalités de boîte à lettres électronique, de messagerie instantanée (le "chat") et d'envoi de SMS, s'attaquant ainsi de front aux plate-formes de Google et de Yahoo.

"C'est un système de messagerie qui inclut l'e-mail comme une des ses composantes", explique Mark Zuckerberg, directeur général du site communautaire, qui précise que les membres du réseau pourront ainsi utiliser une adresse "@facebook.com".  Mais Zuckerberg souligne que le nouveau système n'est pas qu'une simple boîte à lettres électronique puisqu'il développe considérablement les messageries actuelles de Facebook, instantanées ou non.

Facebook envoie le message de la façon la plus adaptée

En clair, de l'avis de son créateur, ce système est mieux puisqu'il permet de gérer "les messages adressés de toutes les façons différentes qu'ont les gens de communiquer".  "Parce qu'on ne devrait pas avoir besoin de se souvenir qui préfère les textos, qui préfère les courriels ou se demander quelle technologie utiliser", le patron de Facebook explique sur son blog que ses utilisateurs pourront se contenter de "juste choisir un nom, et taper un message". Facebook se chargera ensuite d'acheminer le message de la façon adaptée au correspondant : le neveu recevra un texto, la grand-mère un courriel, l'"ami" Facebook au bout du monde un message traditionnel sur le site, la copine de classe un "chat" etc.

Précision utile : "Si votre grand-mère n'est pas sur Facebook", elle pourra elle-même répondre au courriel envoyé via le réseau social, qui apparaîtra comme n'importe quel autre message dans la boîte de réception. Ce qui représente effectivement un sérieux atout pour qui ne veut pas expliquer à son aïeule comment fonctionne Facebook.

Facebook classe les messages
 
Face à cette avalanche d'innovation, Mark Zuckerberg souhaite toutefois faire une mise au point :"Ce n'est pas un tueur de courriel", assure-t-il, soulignant qu'il ne prévoie pas que les internautes fermeront d'un coup leurs comptes courriels concurrents chez Yahoo! ou Google pour se limiter au système panaché de Facebook. A noter que, selon des chiffres du cabinet ComScore, Hotmail est actuellement le numéro un du courriel avec 361,7 millions d'utilisateurs en septembre, devant Yahoo! (273,1 millions) et Gmail (193,3 millions).
 
Mais Facebook revendique tout de même un avantage supplémentaire par rapport à ces services existants: votre boîte de réception Facebook classera les messages selon votre proximité avec vos correspondants. Parce que, dixit Facebook, ce n'est pas normal "qu'un message de votre meilleur ami se trouve coincé entre une facture et un relevé de compte en banque, la boîte de réception ne contiendra que les messages de vos amis (du réseau) et de leurs amis".  "Tous les autres messages iront dans un dossier 'Autres' que vous pourrez regarder séparément", ajoute Facebook sur son blog. Quitte à ce que votre grand-mère, qui ne compte pas parmi vos "amis" Facebook, finisse elle aussi parmi les factures et autres relevés...