Nokia reconnaît des problèmes sur son nouveau smartphone N8

Par TF1 News (d'après agence), le 19 novembre 2010 à 14h23 , mis à jour le 19 novembre 2010 à 14h26

Le numéro un mondial des téléphones mobiles a reconnu vendredi des problèmes d'alimentation sur son nouveau smartphone, même si la firme affirme qu'il s'agit d'un nombre "très limité" de téléphones.

Lancé en octobre, le nouveau smartphone de Nokia, le N8, connaît des problème. La firme finlandaise, numéro un mondial des téléphones mobiles l'a reconnu vendredi, affirmant toutefois qu'il s'agit d'un nombre "très limité" de téléphones. Certains N8 s'éteignent inopportunément et sont impossibles à rallumer tandis que d'autres ne s'allument pas du tout, se sont plaints des clients depuis le lancement du téléphone haut de gamme le mois dernier. "C'est un nombre très limité de téléphones, nous n'avons pas de chiffres exacts", a déclaré à l'AFP un porte-parole de Nokia, Tapani Kaskinen.

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A la suite d'articles de presse évoquant les problèmes techniques du N8, Nokia a réagi jeudi en publiant une vidéo de son vice-président Niklas Savander où il se dit "préoccupé" par le problème. "Nous avons imputé (les problèmes) à la façon dont nous assemblons les batteries", y explique le dirigeant qui explique que Nokia a pris des "mesures de précaution" dans sa chaîne de production pour mettre fin au problème. Les téléphones défectueux seront remplacés au titre de la garantie du constructeur, a-t-il précisé.
 
Nokia mise beaucoup sur le N8, lancé en octobre et premier téléphone Nokia équipé du système d'exploitation Symbian 3, pour contrer l'ascension fulgurante de l'iPhone et la concurrence croissante des smartphones sous Android (Google), qui a nettement affecté le groupe. Jeudi, l'agence de notation Fitch a dégradé d'un cran la note de la dette à long terme de Nokia, de A- à BBB+, en raison "des pressions accrues auxquelles fait face l'entreprise sur plusieurs fronts".

Par TF1 News (d'après agence) le 19 novembre 2010 à 14:23
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5 Commentaires

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  • bm06, le 19/11/2010 à 23h39

    Les Nokia sont du très bon matos mais leur problème c'est leur soft qui devient archaïque vis à vis de la concurrence. Symbian n'évolue pas assez vite.

  • fahrenheit68, le 19/11/2010 à 22h06

    Mais où est donc passée la légendaire qualité et robustesse Nokia? J'ai possédé un N97 mini pendant six mois: le pire mobile que j'ai jamais eu!!! (bugs, lenteur, OS à la ramasse, etc...) Visiblement le N8 n'est pas mieux né... Déjà que leurs smartphones sont dépassés dès leur sortie, si en plus ils ne sont pas au point...

  • obeone1976, le 19/11/2010 à 19h16

    Ca sent le commentaire tronqué d'un faux utilisateur ça, mais de toutes façon la faute en incombera à Apple c'est sur.

  • resyl77, le 19/11/2010 à 19h00

    Tres bien, ce n'est pas comme pour les pb de l'iphone, au moins nokia ne se cache pas et assume, et c'est bien pour ca que je leur reste fidele depuis des années, et j'ai moi aussi le dernier modele, et aucun soucis a signaler meme si la batterie ne tient pas longtemps en usage video-internet-gps, mais les autres smartphones ne font pas mieux si je me base sur ce que me disent mes amis qui en possedent....

  • alias-06, le 19/11/2010 à 18h05

    Possesseur du nokia n8 depuis 2 mois je n'ai eu aucun incident de batterie. J'ai achete ce telephone sur le site de Nokia France avant sa sortie et j'en suis absolument satisfait n'en deplaise aux detracteurs du n8.

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