Free : un forfait unique à 19,99 euros

le 10 janvier 2012 à 09h30 , mis à jour le 10 janvier 2012 à 22h48

L'opérateur a dévoilé un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, qui est le moins cher du marché a affirmé Xavier Niel, PDG de la maison-mère Iliad.

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Mobile : Free lance un forfait à 19,99 euros par mois - 01 min 55 s

Le site live.free.fr montrant une fusée sur le point de décoller était donc bien celui de l'opérateur. La page montre depuis ce matin la conférence de presse, bien organisée, par Xavier Niel mardi matin.

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Plus d'infos

Après avoir fait monter le buzz, Free a donc dévoilé son offre de téléphonie mobile : un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi. Selon l'opérateur, c'est le forfait le moins cher du marché. Free a également proposé une offre dite "sociale", en référence au système mis en place par le gouvernement, mais qui sera accessible à toute personne sans condition de ressources. Pour 2 euros par mois, ce forfait donne accès à 60 minutes de communication et à 60 SMS par mois. Le tout sans engagement.

Des forfaits "divisés par 14"

Pour tous les abonnés à sa FreeBox - télévision, téléphonie fixe et internet - l'opérateur a également prévu des avantages: le forfait unique sera commercialisé à 15,99 euros au lieu de 19,99, et le forfait "social" sera gratuit.

"On divise de deux à quatorze fois les forfaits existants. Le 10 janvier c'est votre libération, la fin du carcan dans lequel vous avez été enfermés ces quinze dernières années", s'est vanté Xavier Niel, en référence à sa promesse de diviser par deux la facture mobile des Français. Ces offres sont commercialisées dès ce mardi, mais sont réservées aux trois premiers millions d'abonnés, a averti M. Niel. "On vous presse comme des citrons, c'est nous les pigeons et on en a ras-le-bol de se faire arnaquer avec les prix les plus élevés d'Europe", a martelé le PDG d'Iliad, qui qualifie ses offres d'"idéales".

Free a également annoncé qu'il proposera l'iPhone 4S dès le 27 janvier, mais sur des durées de 24 à 36 mois.

Les tarifs ont déjà baissé

Les tarifs de la téléphonie mobile ont cependant déjà fortement baissé avant même l'arrivée de Free. Orange, Bouygues Telecom et SFR l'ont même anticipé en lançant ces derniers mois des offres non seulement moins chères mais répondant mieux à la segmentation du marché. Les autres opérateurs de téléphonie mobile attendent cependant de pied ferme ce nouveau concurrent.

Le PDG d'Orange, Stéphane Richard, a ainsi assuré la semaine dernière dans la presse que son groupe avait "tout un arsenal de ripostes commerciales prêtes pour répondre très rapidement aux offensives" de Free. Il s'est également dit prêt à jouer sur les prix de ses offres si nécessaire.

Sur i-Télé, le ministre de l'Economie François Baroin s'est félicité de l'arrivée d'un quatrième opérateur sur le marché du mobile. "La concurrence a toujours un mérite notamment pour le consommateur, c'est-à-dire une baisse des prix et tout ce qui va dans le sens de la baisse des prix est bon pour l'économie", a-t-il dit.

Mais l'entreprise de Xavier Niel arrive sur un marché mature, où la concurrence est déjà vive. De plus, les coûts d'infrastructure ne sont pas négligeables: "de l'ordre d'un milliard d'euros", selon un expert du secteur. A titre de comparaison, Free avait débarqué dans l'internet à ses débuts, alors qu'il s'agissait "d'un marché jeune où il y avait de la place pour l'innovation", relève un autre analyste.

Peu après ces annonces, le site de Free était en surcharge. Le cours de bourse d'Iliad (à qui appartient Free) était en légère hausse après avoir dévoilé son forfait unique. France Télécom resistait tandis que Bouygues et Vivendi, la maison mère de SFR reculaient. "Les clients de France Télécom sont plus rigides et averses au changement d'opérateur alors que ceux de SFR et de Bouygues Télécom (...) n'hésitent pas à changer au profit des offres les plus alléchantes", estime un vendeur action en poste à Paris.

le 10 janvier 2012 à 09:30

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197 Commentaires

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vuvuzela31, le 12/01/2012 à 00h12
Le forfait à 2 euros est la meilleure initiative pour le pouvoir d'achat de ce quinquennat. Je l'ai pris les yeux fermés, c'est inespéré une offre pareille pour le petit consommateur que je suis. Meme le hors forfait est rentable par rapport aux tarifs normaux des autres opérateurs... Merci à Free et merci à Fillon d'avoir courageusement défié Sarkozy sinon rien n'aurait changé...
baron_von_bubba, le 11/01/2012 à 15h08
A moi cette offre me fait penser a une société qui de 2002 à 2003 a lancée une offre trip play proposant pour la première fois en France une offre ADSL décente comprenant internet adsl illimité , téléphone et télévision à 29.90 par mois , et tout les autres disaient c'est n'importe qui ces tarifs , c'est pas viable, marchera pas ... comment s'appelle déjà cette société ? .. ah oui Free et il est a combien maintenant cette offre 35 euros (taxe sarko comprise ) et en plus on téléphone en illimité sur les portables en France.
pseudonaute, le 11/01/2012 à 14h49
@nicko50160: On voit que vous n'avez pas pris votre calculette pour avancer ça. Sur la mienne, au bout de 7 mois je suis déjà gagnant avec l'offre FREE avec les autres je continuais à payer le mobile qui était déjà payé depuis bien longtemps.
pseudonaute, le 11/01/2012 à 14h43
@lavieenrose70 : Si le SAV est aussi bon que celui de leur service ADSL ces 2 dernières années, alors ça devrait bien assurer de ce côté là. FREE avait une mauvaise réputation de ce côté là au début mais ils ont sût corriger le tir depuis. Côté ADSL, pour mon expérience personnelle, ayant pût tout tester, ce sont eux qui ont le meilleur SAV aujourd'hui. Avec du personnel compétent, efficace qui ne se contente pas de vous sortir des phrases toutes faites sorties du guide de dépannage et surtout qui parle intelligiblement en français (ce qui est rarement le cas chez les autres où vous appels au support arrivent sur un autre continent...).
handy.cap, le 11/01/2012 à 12h30
Cette offre me fait penser a la mutuelle des motards qui en son temps avec cassé le monopole des assurances motos elle étaient très chers , au début pas de soucie mais après les prix ont grimpé passant du simple au double alors attention a ces effet d'annonce une entreprise a des actionnaires et doit faire des bénéfices
handy.cap, le 11/01/2012 à 12h25
Exactement les premiers a vouloir s'abonner seront les abonnés du net et effectivement les 3 millions seront vite atteint et après surprise pour les autres
syberya, le 11/01/2012 à 10h33
@nicolefoux---Moi pas de problème, mon tarif abonnement défie toute concurrence, because je n'en paie aucun !!
tiktakowsky, le 11/01/2012 à 09h51
D'abord quand ça marche bien, il n y a pas besoin de SAV, les entres d 'appel de Free Mobile sont implantés en France, contrairement à SFR. Quant à la rentabilité de l'opération, il n y a aucun soucis à se faire; A ce jour la rentabilité de Orange dépasse les 20% par an !!!!!
tiktakowsky, le 11/01/2012 à 09h47
Il n y a aucun engagement. C'est cela la grande nouveauté, plus que les tarifs !
djodjodjo57, le 11/01/2012 à 09h46
Je vais rapidement passer chez Free, chez Orange j'ai 40min de communication pour 15?/mois, et la je vais être à 0?/mois pour 1H de communication... En plus Orange a offert à ma copine 40min de communication en plus sur son abonnement, elle a bien demandé si ça ne la réengagé pas et ils ont dit non. Bilan : elle s'est aperçu qu'elle est réengagé pour 12 mois alors qu'elle leur a bien dit que ça ne l'intéressait pas si elle devait se réengager... Donc merci et au revoir.