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Xavier Niel le patron d'Iliad, maison mère de Free/10 janvier 2012 © AFPLes interrogations sur le fonctionnement du réseau de téléphonie mobile de Free, et sur l'utilisation qu'il fait du réseau d'Orange, continuent de planer deux semaines après son lancement et ce malgré les dénégations de son patron, Xavier Niel. "Notre réseau est ouvert, allumé depuis le premier jour et il fonctionne de manière significative", a ainsi assuré Xavier Niel lors de son audition mercredi matin par la commission des Affaires économiques de l'Assemblée nationale.
Chahuté par Free, SFR se prépare à des ajustements douloureux
Chahuté par Free, SFR se prépare à des ajustements douloureux
Déstabilisé par l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile, l'opérateur cherche à réduire ses coûts. Deux syndicats évoquent un projet de suppressions d'emplois. Rien n'a été officiellement présenté, répond la direction, sans nier qu'une "adaptation des structures" soit à l'étude.
Publié le 12/05/2012
Orange va gagner un milliard d'euros avec Free
L'utilisation par Free du réseau de l'opérateur historique rapportera 1 milliard d'euros à France Télécom, selon son PDG.
Publié le 05/03/2012
Bousculé par Free, SFR pointe le rôle de l'Etat
Après Orange et Bouygues Telecom, SFR fait ses comptes : l'opérateur a perdu 200.000 clients depuis l'arrivée de Free sur le marché. Le président du directoire de Vivendi, Jean-Bernard Lévy, qui contrôle SFR, dénonce "les faveurs et contorsions" qui ont rendu possible l'offre de Free Mobile.
Publié le 01/03/2012134.000 clients de Bouygues Telecom sont partis chez Free
Le 22 février, Orange avait annoncé avoir perdu 201.000 abonnés, mais Bouygues en comptabilise moins au total.
Publié le 29/02/2012Réseau : pour le gendarme des Télécoms, Free Mobile est dans les clous
Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en terme de couverture de la population française, a annoncé mardi le président de l'Autorité des télécoms (Arcep). Cette annonce intervient au terme d'une nouvelle série de vérifications menées après plusieurs semaines de polémiques.
Publié le 28/02/2012
Orange fait ses comptes face à l'offensive de Free
Alors que le trafic de Free Mobile utilisant le réseau d'Orange dans le cadre d'un contrat d'itinérance est significativement plus élevé que prévu, ce dernier opérateur voit parallèlement son nombre d'abonnés fondre : plus de 200.000 sont passés à la concurrence depuis l'arrivée de l'offre de Free.
Publié le 22/02/2012
Accusations contre Free : Besson veut un audit avant 10 jours
Free Mobile, dont les offres à bas prix rencontrent un vif succès, respecte-t-il ses obligations de couverture réseau ? Face aux accusations d'autres opérateurs, dont SFR, Eric Besson aurait demandé un nouvel audit, parallèle à celui de l'Arcep, dont il réclame les résultats avant fin février.
Publié le 20/02/2012
Réseau : le PDG d'Orange pointe "une grosse sous-estimation de la part de Free"
Le PDG du groupe de télécommunications a reproché, mardi, à Free de ne pas avoir "correctement anticipé" son succès, causant ainsi un engorgement du réseau Orange. Il a également assuré qu'il était "hors de question" que ses abonnés pâtissent des conséquences de ce contrat d'itinérance.
Publié le 14/02/2012Orange écrit à Free pour se plaindre "d'un très grave incident"
Le groupe de télécommunications reproche à son concurrent d'être responsable de la saturation de son réseau, dans une lettre envoyée au directeur général de Free le 8 février, révèle LePoint.fr lundi. Selon Orange, plus de 97% des communications de Free Mobile passent par ses antennes-relais.
Publié le 13/02/2012Internet illimité : Free condamné
Suite a une enquête de la DGCCRF, le tribunal correctionnel de Paris a condamné Free à 100.000 euros d'amende pour "pratiques commerciales trompeuses". La DGCCRF avait mis en lumière que l'opérateur avait "mis en place un dispositif de limitation du débit au détriment de ses clients non dégroupés".
Publié le 08/02/2012
Réseau de Free : SFR accuse, et présente ses preuves
SFR a écrit au régulateur pour lui présenter ses vérifications sur le réseau de Free. Des vérifications qui montrent, selon l'opérateur, que l'essentiel des appels effectués par des clients de son rival Free transitent par le réseau d'Orange.
Publié le 04/02/2012
Il sera désormais plus rapide de changer d'opérateur en conservant son numéro
Les capacités de l'organisme permettant de changer d'opérateur mobile tout en gardant son numéro vont être progressivement doublées, afin de gérer l'engorgement des demandes provoquées par l'arrivée sur le marché de Free Mobile.
Publié le 31/01/2012
Le gendarme des télécoms va (re)vérifier le réseau couvert par Free mobile
Eric Besson a envoyé une lettre, à laquelle le Figaro a eu accès, à l'Arcep, le gendarme des télécoms pour lui demander de vérifier l'étendue du réseau de Free mobile.
Publié le 27/01/2012Offre Free Mobile : Bouygues Telecom riposte à son tour
L'opérateur de téléphonie a annoncé vendredi une baisse des tarifs de sa marque low-cost B&You via deux forfaits, l'un à 9,99 euros et l'autre à 19,99 euros, ce dernier proposant les mêmes conditions que l'offre Free qui a bousculé le marché mardi.
Publié le 13/01/2012
Offre Free mobile : SFR et Orange répliquent
France Télécom a baissé ses tarifs sur les principales offres de Sosh, sa marque low-cost sur Internet, et SFR a fait de même sur sa gamme Red.
Publié le 12/01/2012Free : un forfait unique à 19,99 euros
L'opérateur a dévoilé un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, qui est le moins cher du marché a affirmé Xavier Niel, PDG de la maison-mère Iliad.
Publié le 10/01/2012Le lancement de la fusée Free mobile fait le buzz
A une semaine de l'échéance fixée par le gendarme des télécoms, les analystes se perdent en conjectures sur le lancement et le détail de l'offre de téléphonie mobile de Free qui promet de diviser la facture des Français par deux. En attendant, l'opérateur s'amuse à semer des indices sur le Net.
Publié le 05/01/2012
Arrivée imminente de Free mobile : Orange sur les starting-blocks
Dans une interview au Figaro, le PDG de France Télécom-Orange, Stéphane Richard, déclare avoir "tout un arsenal pour répondre à Free" - qui doit lancer une offre mobile sous peu - en particulier une baisse des prix.
Publié le 02/01/2012Orange "ne s'alignera jamais" sur les prix de Free, selon son PDG
Orange ne rentrera pas dans la course aux prix lancée par Free Mobile, annonce Stéphane Richard, PDG de France Télécom, dans le Journal du Dimanche. Le risque selon lui? "Que tous les opérateurs deviennent low cost".
Publié le 21/01/2012Mobile : Free lance un forfait à 19,99 euros par mois
Free, quatrième opérateur à avoir décroché une licence de téléphonie mobile en France, a dévoilé un forfait unique à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, présenté comme le moins cher du marché.
Publié le 10/01/2012
Free avait l'obligation de couvrir 27% de la population avec ses propres antennes pour pouvoir lancer son service de téléphonie mobile. Un taux atteint mi-décembre selon les mesures de l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) qui a donc donné son autorisation. Un contrat d'itinérance conclu avec Orange permet à Free d'utiliser le réseau d'Orange pour couvrir les 3/4 restants en attendant de développer son propre réseau. Mais ses détracteurs accusent l'opérateur de ne pas respecter ses obligations et de se reposer sur le réseau d'Orange, en n'ayant pas activé toutes ses antennes.
Quelques centaines de retards dans l'envoi de cartes SIM
Si aucune plainte formelle d'un opérateur n'a été déposée, les syndicats Unsa et CFE-CGC des opérateurs télécoms mobiles ont demandé mercredi à l'Arcep d'ouvrir une enquête sur Free sur ces obligations de couverture. "Tout porte à croire que, depuis le lancement de ses services, Free Mobile a ‘dégradé' la couverture de son réseau qui assurait une couverture théorique suffisante mais n'est en réalité pas dimensionné pour faire face à une utilisation en phase commerciale", accusent les deux syndicats d'Orange, SFR et Bouygues Telecom.
La polémique a surtout touché la couverture de la capitale que Xavier Niel a lui même qualifiée lors de son audition "d'exécrable", raison pour laquelle Free fait "principalement appel à l'accord d'itinérance dans Paris intra-muros". Le patron de Free a souligné que le réseau s'étendait surtout dans les villes moyennes et qu'il "laissait passer une part significative du trafic" des abonnés Free Mobile. Il a toutefois refusé de répondre sur le pourcentage exact, préférant réserver "l'exclusivité de ces chiffres à l'Arcep, si des fois elle décidait d'ouvrir une enquête". Xavier Niel se tourne donc lui aussi vers cette autorité indépendante.
L'embouteillage des demandes de portabilité, c'est-à-dire de changement d'opérateur sans changement de numéro, pose également un certain nombre de difficultés, a dit Xavier Niel, en rappelant que ces demandes étaient gérées par un groupement d'intérêt économique réunissant les opérateurs. Quelques centaines de cartes Sim n'ont pas encore été reçues par leur destinataire, a-t-il précisé. Le fondateur d'Iliad n'a pas voulu communiquer le nombre des abonnés de Free Mobile, en précisant seulement qu'il se chiffrait en centaines de milliers.
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