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forfaits mobiles Free orange bouygues sfr © TF1 NewsFrance Télécom (Orange) a répliqué mercredi soir, suivi peu de temps après par SFR. Deux jours après que Free ait rendu public les tarifs de ses offres mobiles (tout illimité à 19,99 et "sociale" à 2 euros).
En trois mois, Free Mobile a séduit 2,6 millions d'abonnésEn trois mois, Free Mobile a séduit 2,6 millions d'abonnés
Avec ce nouvel entrant, France Télécom et SFR ont respectivement perdu 615.000 et 620.000 clients dans le mobile sur les trois premiers mois de l'année, l'équivalent, respectivement de 2,3% et près de 3% de leurs abonnés.
Publié le 15/05/2012
Chahuté par Free, SFR se prépare à des ajustements douloureux
Déstabilisé par l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile, l'opérateur cherche à réduire ses coûts. Deux syndicats évoquent un projet de suppressions d'emplois. Rien n'a été officiellement présenté, répond la direction, sans nier qu'une "adaptation des structures" soit à l'étude.
Publié le 12/05/2012
Les usagers de Free Mobile de nouveau victimes du "coup de la panne"
Privés de réseau une partie de l'après-midi, de nombreux abonnés du petit dernier des opérateurs français ont passé une journée noire mardi. Le retour à la normale était constaté dans la soirée. Du côté d'Orange, on démentait toute responsabilité.
Publié le 20/03/2012Bousculé par Free, SFR pointe le rôle de l'Etat
Après Orange et Bouygues Telecom, SFR fait ses comptes : l'opérateur a perdu 200.000 clients depuis l'arrivée de Free sur le marché. Le président du directoire de Vivendi, Jean-Bernard Lévy, qui contrôle SFR, dénonce "les faveurs et contorsions" qui ont rendu possible l'offre de Free Mobile.
Publié le 01/03/2012
134.000 clients de Bouygues Telecom sont partis chez Free
Le 22 février, Orange avait annoncé avoir perdu 201.000 abonnés, mais Bouygues en comptabilise moins au total.
Publié le 29/02/2012Réseau : pour le gendarme des Télécoms, Free Mobile est dans les clous
Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en terme de couverture de la population française, a annoncé mardi le président de l'Autorité des télécoms (Arcep). Cette annonce intervient au terme d'une nouvelle série de vérifications menées après plusieurs semaines de polémiques.
Publié le 28/02/2012
Orange fait ses comptes face à l'offensive de Free
Alors que le trafic de Free Mobile utilisant le réseau d'Orange dans le cadre d'un contrat d'itinérance est significativement plus élevé que prévu, ce dernier opérateur voit parallèlement son nombre d'abonnés fondre : plus de 200.000 sont passés à la concurrence depuis l'arrivée de l'offre de Free.
Publié le 22/02/2012
Accusations contre Free : Besson veut un audit avant 10 jours
Free Mobile, dont les offres à bas prix rencontrent un vif succès, respecte-t-il ses obligations de couverture réseau ? Face aux accusations d'autres opérateurs, dont SFR, Eric Besson aurait demandé un nouvel audit, parallèle à celui de l'Arcep, dont il réclame les résultats avant fin février.
Publié le 20/02/2012
Réseau : le PDG d'Orange pointe "une grosse sous-estimation de la part de Free"
Le PDG du groupe de télécommunications a reproché, mardi, à Free de ne pas avoir "correctement anticipé" son succès, causant ainsi un engorgement du réseau Orange. Il a également assuré qu'il était "hors de question" que ses abonnés pâtissent des conséquences de ce contrat d'itinérance.
Publié le 14/02/2012Internet illimité : Free condamné
Suite a une enquête de la DGCCRF, le tribunal correctionnel de Paris a condamné Free à 100.000 euros d'amende pour "pratiques commerciales trompeuses". La DGCCRF avait mis en lumière que l'opérateur avait "mis en place un dispositif de limitation du débit au détriment de ses clients non dégroupés".
Publié le 08/02/2012
Il sera désormais plus rapide de changer d'opérateur en conservant son numéro
Les capacités de l'organisme permettant de changer d'opérateur mobile tout en gardant son numéro vont être progressivement doublées, afin de gérer l'engorgement des demandes provoquées par l'arrivée sur le marché de Free Mobile.
Publié le 31/01/2012
Interrogations sur le réseau Free Mobile, Xavier Niel s'explique
Quinze jours après les débuts de Free Mobile, le fondateur d'Iliad, Xavier Niel, a voulu balayer mercredi les accusations visant le fonctionnement du réseau en assurant respecter les obligations de couverture mais reconnaissant que la couverture à Paris est à ce jour "exécrable".
Publié le 25/01/2012Orange "ne s'alignera jamais" sur les prix de Free, selon son PDG
Orange ne rentrera pas dans la course aux prix lancée par Free Mobile, annonce Stéphane Richard, PDG de France Télécom, dans le Journal du Dimanche. Le risque selon lui? "Que tous les opérateurs deviennent low cost".
Publié le 21/01/2012Offre Free Mobile : Bouygues Telecom riposte à son tour
L'opérateur de téléphonie a annoncé vendredi une baisse des tarifs de sa marque low-cost B&You via deux forfaits, l'un à 9,99 euros et l'autre à 19,99 euros, ce dernier proposant les mêmes conditions que l'offre Free qui a bousculé le marché mardi.
Publié le 13/01/2012
A quoi faut-il faire attention si on veut changer d'opérateur mobile ?
Avec l'arrivée de l'offre de Free, beaucoup sont les Français ayant déjà un abonnement chez un autre opérateur désirant changer. Mais attention à ne pas se précipiter.
Publié le 11/01/2012Free : un forfait unique à 19,99 euros
L'opérateur a dévoilé un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, qui est le moins cher du marché a affirmé Xavier Niel, PDG de la maison-mère Iliad.
Publié le 10/01/2012Le lancement de la fusée Free mobile fait le buzz
A une semaine de l'échéance fixée par le gendarme des télécoms, les analystes se perdent en conjectures sur le lancement et le détail de l'offre de téléphonie mobile de Free qui promet de diviser la facture des Français par deux. En attendant, l'opérateur s'amuse à semer des indices sur le Net.
Publié le 05/01/2012
Free a le feu vert pour se lancer sur le marché du mobile
Free a rempli les conditions de couverture du territoire français pour entrer sur le marché de la téléphonie mobile et peut donc lancer ses offres commerciales. L'opérateur devrait arriver sur le marché au plus tard le 12 janvier.
Publié le 13/12/2011
A tarifs low-costs, Orange a répondu sur ses tarifs low-costs. Son offre Sosh -disponible uniquement sur Internet et "à prix web"- "lance aujourd'hui trois forfait pour répondre aux attentes spécifiques des ultra-connectés", allant de 9,90 à 24,90 euros par mois a indiqué la marque dans un communiqué. Ces tarifs s'inscrivent en nette baisse par rapport à ceux pratiqués depuis le lancement de Sosh en septembre. Mais contrairement à Free, Sosh ne propose que des appels en France métropolitaine, et sur les forfaits comprenant l'accès à l'internet mobile, le débit est plafonné à un gigaoctet, contre trois chez Free.
Même tarifs pour SFR
L'opérateur SFR a répondu à son tour quelques heures plus tard avec une baisse de tarifs sur sa gamme Red, avec des forfaits allant de 9,90 à 24,90 euros par mois. Ils seront disponibles sur Internet dès la semaine prochaine. "La gamme Red est faite de séries limitées et a pour vocation à évoluer régulièrement", a indiqué à l'AFP le directeur marketing de SFR Patrick Asdaghi. Ces forfaits vont remplacer l'actuelle gamme Red dont les tarifs commencent à 12 euros par mois pour 30 minutes d'appels et SMS/MMS illimités, et vont jusqu'à 34 euros par mois pour 2h d'appel, les SMS et MSM illimités et l'internet jusqu'à 2 gigabits.
Le troisième opérateur historique Bouygues Telecom* ne sera pas en reste et devrait ajuster comme ses concurrents les tarifs de sa gamme à bas prix "B&You". Sur le blog de la marque, il est précisé qu'une nouvelle gamme de forfaits sera proposée à partir de la semaine prochaine.
Les analystes de Nomura s'interrogent toutefois sur les limites d'une stratégie qui consiste pour les opérateurs historiques à circonscrire les baisses de prix aux forfaits à bas coûts pour tenter de limiter la baisse de leurs marges. "L'écart de prix entre les tarifs 'en dur' et les tarifs internet n'est pas soutenable de notre point de vue", estiment-ils dans une note. "Une refonte générale des prix au-delà des offres internet semble inévitable à moyen terme." "La nouvelle norme internet comprenant appels et SMS illimités à 20-25 euros par mois va probablement s'étendre à toutes les structures de tarifs", ajoutent-ils.
A 13h45, l'action de Vivendi, maison mère de SFR, prenait 0,78% à 16,135 euros, tandis qu'Iliad reculait de 1,56% à 93,52 euros et que France Télécom ne cédait que 0,08% à 11,91 euros.
*TF1 appartient au groupe Bouygues
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