PNS-gate : Sony admet des vols de coordonnées bancaires

le 03 mai 2011 à 08h20 , mis à jour le 03 mai 2011 à 08h25

Dossier : Jeux vidéo

Les numéros de près de 13.000 cartes bancaires auraient été interceptés par les hackers qui ont attaqué le réseau Sony Online Entertainment. Sony, tout en reconnaissant l'ampleur du piratage, tente de rassurer les utilisateurs. Et promet... 30 jours d'utilisation gratuite du réseau.

La PlayStation de SonyLa PlayStation de Sony © DR

L'ampleur réelle de ce qu'il est désormais convenu d'appeler le "PNS-gate" apparaît un peu plus chaque jour. Ce week-end, fait sans précédent, Sony avait déjà présenté des excuses officielles à tous les adeptes de son réseau PlayStation, pris pour cible par des hackers. Lundi soir, le groupe japonais a fait un pas de plus en reconnaissant que des milliers d'utilisateurs de son système de jeux en ligne Sony Online Entertainment (SOE) avaient eu leurs coordonnées bancaires volées lors de l'opération. Certaines seraient déjà mises en vente sur internet.

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Plus d'infos

"Des informations personnelles liées à environ 24,6 millions de comptes SOE pourraient avoir été volées, ainsi que certaines informations d'une ancienne base de données de 2007", a indiqué Sony dans un communiqué. "Les informations de la base de données ancienne qui pourraient avoir été volées comprennent les numéros de cartes et dates d'expiration (mais pas les codes de sécurité) d'environ 12.700 cartes de crédit ou de débit non américaines, et environ 10.700 relevés de débit direct de certains clients en Autriche, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Espagne", a précisé Sony.

Sony critiqué pour la lenteur de sa réaction

Sony est sur le pied de guerre depuis l'attaque subie entre les 17 et 19 avril par son portail interactif reliant la PlayStation 3 à des jeux ou des films en ligne. SOE est un spécialiste des jeux en ligne, auxquels des milliers de joueurs du monde entier peuvent participer simultanément, sur plusieurs supports, y compris les consoles PlayStation et les ordinateurs. Ses titres les plus connus sont des blockbusters comme EverQuest, Champions of Norrath, PlanetSide, Free Realms, Clone Wars Adventures, et DC Universe Online. SOE édite également des jeux qui se jouent sur le réseau Facebook, comme Dungeon Overlord. Un système qui compte pas moins de 77 millions de souscripteurs dans le monde - ce qui en fait une proie tentante pour des hackers...

Face à cette attaque, le groupe japonais a été largement critiqué pour la lenteur de sa réaction. Premier signe d'une prise de conscience de la gravité de la crise, il avait finalement convoqué une conférence de presse dimanche, au milieu de la période nippone de la "Golden Week", riche en jours fériés. Ce qui avait aussitôt fait chuter son action en Bourse. Il avait alors annoncé de nouvelles mesures de sécurité pour protéger ses dizaines de millions de clients du réseau PlayStation. Sony a précisé depuis lors que ses ingénieurs avaient passé intégralement en revue le système SOE depuis la découverte de l'intrusion de hackers. C'est à cette occasion qu'ils ont eu la confirmation des vols de coordonnées bancaires. "A la découverte de ce nouvel incident, le groupe a rapidement éteint tous les serveurs liés aux services SOE, tandis qu'il continue d'examiner et de renforcer tous ses systèmes de sécurité en ligne face à ces cyber-attaques sans précédent", a-t-il ajouté.

Lundi soir, le groupe a précisé que tous les clients dont les données auraient pu être volées recevraient des courriels pour les informer de la situation. Potentiellement, ce sont les noms, adresse, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe de millions d'internautes dont les comptes SOE ont été piratés qui sont peut-être désormais en possession des malfaiteurs. Pour ce qui est des coordonnées bancaires interceptées, il s'agirait du numéro de compte, du nom du client et du titulaire du compte, et de l'adresse du client. En guise de dédommagement, que propose Sony à ses clients ? "Trente jours de crédit sur leur abonnement, en plus de la compensation de chaque jour d'interruption du service". Pour ce qui est des vols de données bancaires, le groupe s'est engagé à aider ses clients à se protéger contre les vols d'identité bancaire. Pas sûr que les utilisateurs du réseau Sony Online Entertainment jugent ces gestes suffisants.

le 03 mai 2011 à 08:20
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15 Commentaires

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  • lesueurg, le 04/05/2011 à 11h17

    Bravo Sony, très belle gaffe

  • azerty, le 03/05/2011 à 21h55

    Il faut faire opposition de sa carte bancaire.

  • azerty, le 03/05/2011 à 21h55

    Il faut faire opposition de sa carte bancaire.

  • brutijus, le 03/05/2011 à 20h16

    Doit-on faire opposition sur nos cartes bancaires de fa� preventive? Je suis un peut perdu...

  • maretticorporat, le 03/05/2011 à 17h46

    La question que je pose a SONY est que se passe t il si je me fais dépouillé mon compte en banque il y a rien dessus mais bon? SONY me garanti un dédommagement ?????

  • l.wallonie, le 03/05/2011 à 16h50

    Perso, c'est ce que j'ai toujours fait... Mais d'un autre côté quand on y pense, n'importe quel magasin dans lequel on paie par carte peut être hacké, alors bon...

  • laeti375, le 03/05/2011 à 16h11

    Je pense qu'il n'est pas nécessaire de vendre sa ps3, par contre je prefererais utiliser les cartes prépayées

  • l.wallonie, le 03/05/2011 à 15h19

    D'ailleurs, je trouverais ça hilarant que le réseau de Microsoft soit le suivant sur la liste...

  • chnord01, le 03/05/2011 à 14h06

    Tu es bien naïf si tu penses que tu assures ta sécurité en payant... Aucun système n'est infaillible, si des gamins de 14-15 ans arrivent à hacker le FBI ou la NASA, alors le PSN ou le XBox live reste plus que jouable. Ce qui est arrivé à Sony aurait très bien pu arriver à Microsoft, mais pour quoi Sony? Parce que tout simplement le PSN c'est 77 millions d'abonnés contre 30 pour le XBox Live, donc plus de possibilités pour un hackeur. Faut arrêter de croire qu'internet est un monde sécurisé, aucun système informatique n'est infaillible, Sony a juste trinqué pour la masse!

  • chnord01, le 03/05/2011 à 13h57

    @sonzek01 : Sony s'est fait hacker car il y a plus d'utilisateurs de comptes PSN et SOE que d'utilisateurs XBox Live tout simplement. Faut arrêter de croire que Sony n'est pas sérieux et n'a pas sécurisé sa plate-forme, un hackeur motivé peut passer n'importe quelle sécurité, si des gamins de 14-15 ans arrivent à pirater le FBI et la NASA, pourtant sensés être ultra-sécurisés, hacker le PSN ou n'importe quelle plate-forme est dans le domaine du possible! Ce qui est arrivé à Sony aurait très bien pu arriver à Microsoft, Nintendo, Blizzard pour World of Warcraft et j'en passe! D'ailleurs, suite à ça, Microsoft a aussi revu sa sécurité histoire de ne pas se faire avoir également, comme quoi personne en ce bas monde n'est irréprochable! Mais bon, faut surtout que les gens arrêtent de penser qu'internet est un espace sécurisé, c'est très loin d'être le cas!

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