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Un des modèles de BlackBerry par RIM © RIM / LCICa y est, tout fonctionne de nouveau. C'est en tout cas ce qu'a assuré jeudi l'un des deux PDG de Research in Motion (RIM), Mike Lazaridis. Depuis trois jours, une panne quasi mondiale touchait le service du téléphone multifonction, en particulier la messagerie texte - SMS, MMS et BlackBerry Messenger - et le navigateur internet - donc les mails -. Pas le service téléphonique. RIM avait précisé dès mardi que des utilisateurs en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Inde, au Brésil, au Chili et en Argentine étaient touchés par des perturbations, tandis que des usagers américains et canadiens se plaignaient également de retards persistants. Selon le groupe, ces difficultés ont résulté d'un engorgement de données provoqué par une panne en Europe, avec des retombées en cascade dans le reste du monde. Mais ce n'est pas la conséquence d'un acte de piratage informatique.
Remue-ménage à la tête de BlackBerry, après une année de criseRemue-ménage à la tête de BlackBerry, après une année de crise
Alors que le co-fondateur du groupe canadien Research in Motion (RIM) a annoncé sa démission, le fabricant du téléphone multifonctions BlackBerry va entamer une révision globale de sa stratégie, après l'annonce de mauvais résultats. Une offre de rachat n'est pas exclue.
Publié le 30/03/2012
Panne de BlackBerry : 100 dollars pour récompenser votre patience
De quoi se faire pardonner les grosses pannes de la semaine dernière ? Le fabricant du BlackBerry offre à chacun de ses clients des applications gratuites pour 100 dollars. Une récompense utilisable de mercredi au 31 décembre.
Publié le 17/10/2011
BlackBerry explique la panne
Les retards affectant la messagerie texte et le navigateur internet des usagers de BlackBerry sont dus à la défaillance d'un "commutateur de coeur du réseau", explique RIM mercredi.
Publié le 12/10/2011
Nouvelle panne de BlackBerry
Alors que le fabricant du BlackBerry avait annoncé mardi matin que ses services de messageries électronique et instantanée étaient rétablis après 20h de panne, les problèmes ont recommencé dans l'après-midi. Une panne quasi mondiale.
Publié le 11/10/2011Votre BlackBerry fonctionne-t-il?
Les perturbations du service de RIM se poursuivaient jeudi à travers le monde, malgré "des améliorations". Des internautes de TF1 news nous alertent.
Publié le 12/10/2011
"C'est la plus grande panne" dans l'histoire du BlackBerry, a reconnu le dirigeant. "C'est vraiment malheureux". En revanche, aucune précision n'a été fournie par le groupe sur le nombre des usagers touchés parmi les 70 millions d'abonnés de la compagnie.
Jeudi matin, quelques internautes nous signalaient des perturbations résiduelles. "Toujours pas de mails, ni de connexion internet, sauf en 3G", s'est agacé Gilian 24. "Par contre, je reçois mes textos et mms....ca commence à faire long!" "Tout semble être rentré dans l'ordre. Internet, mails, Facebook, BBerry Messenger .... Pourvu que ça dure. ", se réjouissait quant à lui tiktakowky, qui voit dans son appareil "maintes fois tombé par terre, dans la neige, dans l'eau" "la Land-Rover des smartphones". Plus rancunier est en revanche Anzel75, dont le BlackBerry refonctionne depuis jeudi matin. "J'en ai ras le bol de Black Barry, j'ai acheté tout à l'heure un Iphone !! Jamais plus je ne retournerai chez BB !!! ", conclut cet internaute.
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