Sony va-t-il mourir?

Par , le 01 septembre 2011 à 18h03 , mis à jour le 02 septembre 2011 à 14h09

Dossiers : L'iPhone et les smartphones, Tablette Apple et PC

Le géant japonais qui a marqué des générations par ses innovations s'est endormi pendant qu'Apple et Samsung s'envolaient. Il sort enfin ses tablettes. Est-il déjà trop tard?

Sony, entreprise en danger?Sony, entreprise en danger? © DR

"J'en ai rêvé, Sony l'a fait". Le slogan - imaginé par une agence de com' française dans les années 80 -  a marqué des générations. Pour deux bonnes raisons : non seulement il sonnait bien mais il était juste. A l'époque, du walkman à la télévision, le géant japonais du high-tech était un robinet à rêve. Il représentait à la fois l'innovation et la qualité. Avec Microsoft, Sony était l'entreprise la plus admirée au monde, symbole de l'ascension économique du Japon...

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Plus de vingt ans plus tard, la comparaison est terrible. Les produits qui font rêver le grand public sont frappés d'une pomme, américaine, parce qu'Apple a repris le flambeau de l'innovation. Sans avoir inventé le baladeur MP3 ou même la tablette, l'entreprise de Steve Jobs, pardon, de Tim Cook, les a popularisés auprès du grand public. Parce que les produits d'Apple sont beaux et simples, bref, tout ce qui avait fait le succès de Sony. Le spectacle de cette chute est parfois cruel. Dans les malls américains, ces temples de la consommation du premier marché du monde, les boutiques Sony sont quasi-désertes alors que les Apple Store voisins sont pris d'assaut. Et même chez les très patriotes Japonais, le champion national ne fait plus rêver...

Cocktail amer

Pourquoi cette chute? Parce que Sony n'a cessé depuis d'accumuler les ratés, dans un cocktail amer d'erreurs stratégiques et de malchance. A la fin des années 90, les premiers baladeurs MP3 vendus sous la marque Walkman au Japon sont un cauchemar à utiliser : c'est un désastre commercial pour le plus grand bonheur de l'iPod. Sony ne rattrapera jamais son retard....  Même quand il innove encore, il se plante. Parfois en arrivant trop tôt. Le lancement des premiers livres électroniques au Japon est un flop retentissant. Quelques années plus tard, Amazon vendra des millions du sien, le Kindle.

Même quand Sony croit pouvoir capitaliser sur ses succès, comme dans le jeu vidéo, rien ne se passe comme prévu.  Fort des 150 millions d'exemplaires vendus de la PlayStation 2, la PlayStation 3 a tout pour réussir fin 2006 : c'est au moment de son lancement, la machine la plus puissante du marché, aux graphismes sublimes.  Las, Nintendo gâche la fête avec sa Wii, une console technologiquement dépassée mais qui fait un carton dans le monde entier grâce à un bête système de détection de mouvements. Il fallait y penser...

Ne ménageant pas ses efforts et ses investissements, Sony parvient à rattraper une partie de son retard en misant notamment sur le jeu et les services en ligne. Nouveau coup dur : avant l'été, un groupe de hackers pirate son réseau et subtilise les données personnelles de ses clients. Sony apparait alors dépassé et doit fermer son service. Son image en sortira encore écornée. Le groupe Japonais apparait une fois de plus comme une entreprise de brillants ingénieurs qui n'a pas pris la mesure de la montée de l'importance du logiciel dans l'industrie high-tech. Ses produits sont de qualité, fiables, mais leur interface est souvent dépassée. Plus grave encore, les différentes divisions de l'entreprises peinent à avancer ensemble. La liste des échecs de Sony est cruelle, surtout quand le sort s'acharne contre la marque comme lors du tremblement de terre de cette année qui a endommagé ses usines et perturbé ses chaines de productions. Au point que des analystes évoquent à terme un rachat voire la fin pure et simple de l'entreprise.

Le salut dans les tablettes?

L'avenir du groupe  est en effet bien sombre tant les nuages s'amoncellent au dessus de sa tête. Les pertes de son activité télé sont devenues structurelles à cause de la 3D qui ne convainc pas  et des concurrents asiatiques qui cassent les prix. Le lancement de la nouvelle Playstation portable Vita à Noël est attendu avec angoisse après l'échec du lancement de celle de Nintendo, la 3DS, victime du succès des Smartphones et des tablettes.

Les tablettes, encore une marche que Sony a manqué faute d'innovation. Mais le groupe ne baisse pas les bras. "Ce qui compte, ce n'est pas d'arriver le premier, mais de faire mieux que tout le monde", a insisté mercredi Howard Stringer, PDG du groupe. Il présentait aux journalistes ce mercredi ses deux premières tablettes, au design élégant pour l'une, audacieux pour l'autre car il associe deux écrans. Commercialisées respectivement en octobre et novembre, elles ont été bien accueillies mais leur prix relativement élevé, de 500 à 600 euros, pourrait limiter les ventes. Le slogan de Sony est devenu "Make.Believe" : "faire croire" en français, même si la marque ne traduit pas cette signature dans ses spots. Pour "faire croire" à son avenir, voire à sa survie, Sony n'aura d'autre choix que d'innover, encore et encore. Comme au bon vieux temps.

Par Olivier Levard le 01 septembre 2011 à 18:03
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30 Commentaires

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  • yohann23, le 05/09/2011 à 13h05

    Pour répondre à moimoi83, ce n'est pas un simple jeu video. C'est un abonement que vous payez tous les mois ! Donc oui un jeu comme Everquest pour SONY ou WOW pour d'autre rapporte des millions chaques mois ! Car cela ne concerne pas uniquement la France mais la planéte entiére ! Donc son activité ne se résume peut etre pas qu'a un seul jeu c'est certain, mais le poids dans la balance économique de sony que celui implique n'est pas négligeable et loin de là et sans compter tous les achats avec du vrai argent dans ce monde virtuel qui vient se rajouter ! Donc avant de se moquer d'un commentaire lamamouche54 ou moimoi83, essayer de vous renseigner avant !

  • michalowice, le 04/09/2011 à 16h41

    Sony est fabriqué en Hongrie.

  • karakal75, le 04/09/2011 à 01h13

    Ce qui a de bien en économie, c'est qu'on verra dans quelques années qui avait tort et qui avait raison. Et il ne s'agit pas d'une "guerre" Orient/Occident mais d'un article sur la stratégie de Sony. Personellement je doute que le marché Japonais soit suffisant pour assurer la croissance d'un groupe comme Sony...

  • sophie70000, le 03/09/2011 à 07h30

    Meme avis.

  • kebin, le 02/09/2011 à 18h32

    Je dois avouer que cet article en quête de sensationnalisme m'a bien fait rire, car vous pouvez courir avant que Sony ne coule, quand à toutes ces inepties comme quoi Sony est en retard et n'innove plus, alors là vous vous mettez le doigt dans l'oeil et vous prouvez avec brillo que vous ne vous êtes jamais rendu au Japon. Pour connaitre ce pays sur le bout des doigts, je peux vous dire que c'est une toute autre dimension avec des avancées technologiques que bon nombre d'occidentaux ignorent ou ne découvrent que des années plus tard. Il faut savoir une chose, c'est que si Sony est les autres firmes Japonaises ne présentent pas de nouvelles innovations en occident, cela ne signifie aucunement qu'ils n'innovent pas et qu'ils sont largués, car bon nombre de leurs produits surpuissants ne sont aucunement exporté en occident, ils se les gardent égoïstement pour eux (et ils ont bien raison). Un exemple vite fait, Sharp est l'un des principaux constructeurs de téléphones portables dans l'archipel, et pourtant, que je sache des mobiles Sharp il n'y en a pas en occident, je suis même sûr que je viens d'apprendre à bon nombre de gens que Sharp était parmi les leaders de cette branche, et ce pour une raison bien précise, leurs mobiles (dit keitai) sont bien trop puissant pour les opérateurs occidentaux, du coup, ignorant les technologies restantes sur le sol Japonais, les occidentaux arriérés s'émerveillent devant Apple et son iPhone... D'ailleurs, cette rédaction parle de certains ratés de Sony au Japon dont le livre électronique, mais puisque cet article met en avant Apple, parlons-en justement : les débuts de l'iPhone furent un bide totale au Japon (du fait justement que les mobiles japonais étaient déjà plus avancés, pourquoi donc s'encombrer d'un mobile moins avancé que le leur), par contre, il est vrai qu'aujourd'hui les ventes d'iPhone ont nettement progressé au Japon, mais que cela soit bien claire, ce n'est aucunement parce qu'ils sont aussi puissant qu'un portable japonais car ce n'est pas du tout le cas, mais simplement parce que certains Japonais se plaisent à avoir l'iPhone pour faire genre "je suis la mode occidentale", mais il est à préciser que les Japonais qui se procurent un iPhone gardent et utilisent bien plus en réalité leur téléphone Japonais (oui oui, ils en ont donc deux sur eux). Puis aux dernières nouvelles Apple ne produit pas non plus de téléviseurs 3D sans lunettes, alors que Sony en vend au Japon depuis janvier 2011 (oui oui, des sans lunettes, avec des écrans aussi fin qu'une carte bleue)... Apple n'est pas comparable à Sony, et dire que Sony est en train de couler simplement en se basant sur ce que l'on voit en occident, il est certain que ça me fait bien rire, j'invite d'ailleurs tous ceux qui un jour se rendent à Tôkyô d'aller visiter la tour Sony à Shibuya, vous constaterez qu'au niveau des innovations Sony est bien loin d'être dépassé... D'ailleurs l'article parle de leurs tablettes, mais pourquoi ne pas avoir mentionné le "Personal 3D Viewer", une nouveauté qui n'a rien à envier à ses concurrents... Rappelons aussi que Sony ne se résume pas qu'aux technologies, mais détient une multitude d'autres domaines comme la musique et le cinéma... Et pour tous ceux qui veulent découvrir davantage les technologies japonaises, je vous conseille le CEATEC Japan tous les ans en octobre (celui de cette année commence dans un mois), vous découvrirez avec stupéfaction le retard de l'occident ! Merci de me publier...

  • kastoipc, le 02/09/2011 à 15h34

    Heu... entre autres choses, cet article oublie de mentionner que SONY possède le MONOPOLE sur le BLUE-RAY (après avoir mis sur le carreau Microsoft et son HD-DVD): conséquence chaque film qui sort sur ce support verse son obole à SONY, chaque jeu qui sort, chaque constructeur qui construit un lecteur verse sa quote-part, etc etc etc Cette rente ne va pas durer éternellement mais elle va empêcher SONY de couler dans les, allez, 5 prochaines années au minimum.

  • olivier.57, le 02/09/2011 à 11h03

    Sony est une "Icône" mais ça n'empêche pas qu'elle soit très écornée... malheureusement. Samsung l'a détrônée et Apple l'empêche de revenir dans l'innovation. Si Sony ne réagit pas , il peut effectivement disparaitre comme d'autres (Thomson ou Philips) et si Apple que je n'aime pas non plus est bien devenue la 1ere marque au monde ça veut bien dire que les consommateurs l'ont plébiscité. Ca ne sert a rien de se voiler la face....

  • villiersid, le 02/09/2011 à 10h50

    Et n'oublions pas qu'Apple était considéré comme moribond il y a quelques années, avant le retour de Steve Jobs, et que c'est à présent le premier de la classe... Sony en particulier, et les japonais en général, sont parfaitement capables de rebondir et de surprendre tout le monde.

  • antaspica, le 02/09/2011 à 10h28

    Cet article semble oublié que Sony c'est un groupe. Ce groupe est une multinationale de plus de 100 sociétés et qui pèse des dizaines de milliard d'euros. Sony c'est pas seulement les télés et les consoles.... c'est aussi le cinéma et en particulier la production, les équipements audio-vidéo professionnelles. Il ne faut pas tout confondre....le devenir d'une boite de cette taille ne se limite pas à son succès sur un segment de marché.

  • jeff1, le 02/09/2011 à 10h22

    On ne peut pas toujours être au top, le succès est cyclique. Apple a eu aussi ses années noires. Sony reste présent et reviendra en force.

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