ABONNÉS - Info et Actualité en direct

Le fournisseur d'accès, qui doit faire face à la fuite de ses abonnés, a annoncé qu'il pourrait licencier un quart de son effectif au niveau mondial dans les six mois à venir.

Face à son hémorragie d'abonnés en raison de la vive concurrence des opérateurs de haut débit, AOL supprime des postes aux Etats-Unis : le "dégraissage" va atteindre 7% de ses effectifs mondiaux. L'Europe, où AOL est présent en France, au Royaume-Uni et en Allemagne, pourrait être bientôt touchée.

Tous les nouveaux abonnés se verront proposer en 2006 sans "aucun surcoût" un logiciel de protection. Libre à eux de l'accepter. Pour les internautes déjà abonnés, une campagne de sensibilisation aux risques d'Internet les incitera à installer le logiciel.

Le fournisseur d'accès a lancé lundi son propre navigateur internet, qui s'appuie sur la technologie Internet Explorer.

Mardi, les abonnés à Wanadoo ne pouvaient accéder aux services de Free, ni aux pages que ce dernier héberge. Cette gêne est le résultat d'un litige commercial entre les deux fournisseurs d'accès. L'accès devrait être rétabli d'ici mercredi soir.

Impression de déjà vu, le forfait "illimité" d’AOL tombe dans les mêmes travers que ses concurrents : des problèmes techniques et des abonnés mécontents. Entre déconnexion toutes les 30 minutes, l’impossibilité d’accès aux services aux heures de pointe et la lenteur globale du réseau, les clients d’AOL sont au bord de la crise de nerfs.