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Manque d'information, procédures à rallonge dans les préfectures, patients maltraités dans les hôpitaux : les Français ont des relations conflictuelles avec leur administration. Le médiateur de la République tire le signal d'alarme.
S'inscrire sur les listes électorales, renouveler en une seule démarche ses papiers en cas de perte... Ce sera bientôt possible sur le site mon.service-public.fr.
L'administration électronique va "monter en puissance" en 2006, avec de nouveaux services accessibles en ligne comme les demandes d'actes de naissance.
L'administration électronique va "monter en puissance" en 2006, avec de nouveaux services accessibles en ligne comme les demandes d'actes de naissance.
La diretion des impôts a envoyé un courrier de relance "amiable" à 800 000 contribuables dont la déclaration de revenus ne correspond pas à celle de leur employeur. En cas de régularisation rapide, aucune sanction ne sera retenu contre ces étourdis.
Pour replacer l'Irak au centre du débat politique, l'opposition a fait un coup de force mardi au Sénat en exigeant un débat à huis clos, procédure exceptionnelle, sur une éventuelle manipulation du renseignement par l'administration Bush.
Ce document établit les droits et devoirs réciproques du contribuable et de l'administration fiscale. Présenté mardi par le ministre du Budget, il sera prêt en juin et disponible sur Internet notamment.
Le Robert et le ministère de la Fonction publique sortent ce jeudi "Le Petit Décodeur", dictionnaire expliquant en langage courant 3000 "mots de l'administration". Ce projet fait partie du programme de simplification du langage administratif.
Depuis trois ans, un comité d'experts "traduit" en français courant les documents administratifs au vocabulaire souvent alambiqué. Premiers résultats visibles et compréhensibles avec le nouveau formulaire de la carte d'identité, désormais disponible.
A l'initiative de deux associations, "des parloirs" à ciel ouvert seront installés le temps du week-end place de la Bastille. Les Parisiens pourront y rencontrer anciens détenus et familles de détenu pour évoquer le problème grandissant des suicides en milieu carcéral. Cette manifestation inaugurera le premier Observatoire du suicide en prison.
Le gouvernement l'a dit : l'administration se met à l'Internet. tf1.fr a testé pour vous le paiement de la taxe d'habitation et la mensualisation de l'impôt en ligne. Résultat peu concluant.
Le rapport annuel du médiateur de la République, rendu public aujourd’hui, dresse un premier bilan du projet de médiation de proximité, annoncé fin 1999. 103 nouveaux délégués du médiateur ont été nommés sur les 300 prévus d’ici 2003. Leur présence dans certains quartiers en difficulté contribue déjà à améliorer les rapports de l’administration avec ses usagers.
Un rapport parlementaire remis jeudi au Premier ministre préconise de faciliter les relations entre les citoyens et l'administration grâce à Internet. Si ce document était approuvé, il pourrait accélérer le passage de l'administration française sur le Web.
De retour d’Autrans où se déroulaient les Rencontres de la société en réseau, Godefroy Beauvallet, conseiller du ministre de la Fonction publique Michel Sapin, explique à tf1.fr les projets du gouvernement en matière d’e-administration.