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Le service des réclamations de La Poste explose depuis deux ans avec une hausse de près de 50%, avec en ligne de mire le retard dans le courrier ou la non distribution dudit courrier, révèle Le Parisien dans son édition de jeudi.

Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en terme de couverture de la population française, a annoncé mardi le président de l'Autorité des télécoms (Arcep). Cette annonce intervient au terme d'une nouvelle série de vérifications menées après plusieurs semaines de polémiques.

SFR a écrit au régulateur pour lui présenter ses vérifications sur le réseau de Free. Des vérifications qui montrent, selon l'opérateur, que l'essentiel des appels effectués par des clients de son rival Free transitent par le réseau d'Orange.

Les capacités de l'organisme permettant de changer d'opérateur mobile tout en gardant son numéro vont être progressivement doublées, afin de gérer l'engorgement des demandes provoquées par l'arrivée sur le marché de Free Mobile.

Eric Besson a envoyé une lettre, à laquelle le Figaro a eu accès, à l'Arcep, le gendarme des télécoms pour lui demander de vérifier l'étendue du réseau de Free mobile.

En situation de monopole, la Poste ne propose pas une gamme de produits suffisante selon le gendarme du secteur qui lui a infligé une sanction de 1 million d'euros, révèle le Parisien.

Free a rempli les conditions de couverture du territoire français pour entrer sur le marché de la téléphonie mobile et peut donc lancer ses offres commerciales. L'opérateur devrait arriver sur le marché au plus tard le 12 janvier.

Le régulateur des télécoms va imposer une baisse des tarifs de gros aux opérateurs mobile. Cela pourrait entraîner une baisse des prix des forfaits pour les particuliers.

L'Arcep a publié 30 propositions visant à "améliorer les offres faites aux consommateurs de services de communications électroniques". Parmi elles, une mesure qui envisage de faire passer la durée d'abonnement maximale à 12 mois.

Selon une étude du régulateur des télécoms, la qualité des communications sur téléphone mobile est bonne en France.

Le régulateur des Télécoms somme les deux opérateurs, en retard dans leur déploiement 3G, d'atteindre leurs obligations de couverture de la population et leur impose un nouveau calendrier.

L'Arcep a rappelé que les opérateurs avaient l'obligation morale de garantir aux clients la possibilité de maîtriser leurs dépénses, sans quoi il fera inscrire cette obligation dans la loi.

Sans surprise, Iliad, propriétaire des marques Free et Alice, a été le seul candidat à déposer un dossier pour devenir le 4e opérateur mobile français.

Dans un avis, l'Autorité de régulation des télécoms se déclare contre l'exclusivité des chaînes TV d'Orange.

L'opérateur téléphonique vient de saisir le Conseil d'Etat suite à une décision de l'Autorité des télécoms qui l'oblige, indirectement, à baisser le prix des communications. SFR estime que cette décision lui ferait perdre "près d'un demi milliard d'euros de chiffre d'affaires".

L'arrivée d'un quatrième opérateur mobile en France entraînerait une baisse de 7% des tarifs des communications, selon un rapport de Bercy.