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Jusque là, les consommateurs devaient attendre les relevés des compteurs pour être remboursés des trop-perçus par le fournisseur. Ces derniers devront désormais les rembourser dans les 15 jours, selon un arrêté publié jeudi au Journal Officiel.

"Plus simples et plus lisibles", les prochaines factures EDF incluront notamment des graphiques colorés permettant de jauger l'évolution de la consommation d'électricité. Du changement est aussi annoncé en ligne.

LCL lance ce lundi la remise sur facture d'électricité. A chaque ouverture de compte courant, l'ex Crédit Lyonnais remboursera 5% de la facture, dans la limite de 80 euros. Une manière de s'attirer les faveurs de nouveaux clients, dans un secteur de plus en plus concurrentiel.

Plus 34% C'est le montant de la hausse de la facture énergétique de la France entre 2004 et 2005. La note s'élève à plus de 38 milliards d'euros soit l'équivalent de la part d'une semaine de travail dans le PIB français.

Un automobiliste régulièrement flashé par un radar automatique entre Digne et Sisteron a décidé de mettre le feu à l'engin. Mais dans les restes de papiers ayant servi à l'incendie, les gendarmes ont retrouvé... une facture au nom de sa mère.

La hausse des tarifs du gaz au 1er novembre, qui sera de 12% en moyenne si Bercy donne son feu vert, aura des conséquences très variables pour les particuliers selon la taille du logement et l'usage du gaz. Les petits logements verront leur facture diminuer tandis que celle des plus grands devrait s'alourdir selon des simulations faites par GDF.

Les députés ont voté jeudi la tarification à la seconde sur toutes communications. Jusqu'à présent, la plupart des opérateurs facturaient une période de temps incompréssible pendant la première minute.

En janvier, 50 000 clients d'EDF ont payé en francs leurs factures libellées en euros. Normal puisque sur les relevés, rien n'indiquait le changement. Résultat: des factures divisées par 6,5 et une fausse joie à l'arrivée.