OPÉRATEUR - Info et Actualité en direct

L'entreprise lance lundi sa première offre mobile. Un défi difficile à relever dans un secteur où petits et grands opérateurs sont déjà en guerre permanente pour proposer les tarifs les plus attractifs.

La TVA augmente sur les offres internet triple play et les forfaits mobiles incluant la télévision, ce qui vous donne un droit de résiliation. Quoi qu'en pense votre opérateur....

Un règlement européen impose aux opérateurs de fixer un seuil de dépense limite pour éviter les surprises. Orange, SFR et Bouygues détaillent leur dispositif.

Le gendarme des télécoms a annoncé mardi que les opérateurs de téléphonie mobile devront baisser leurs tarifs de gros de 18% à 21% au 1er janvier 2007. Pour les clients, cela devrait se traduire par des baisse de tarifs de l'ordre de 12%.

Le ministre délégué à l'Industrie a réuni lundi opérateurs de téléphonie mobile et fournisseurs d'accès pour évoquer, notamment, les services d'assistance téléphonique. Malgré les "difficultés techniques" soulevées, la gratuité sera bien à l'ordre du jour d'ici fin 2006.

Dans une interview au Figaro, François Loos, le ministre délégué à l'Industrie, annonce que les opérateurs mobiles et les fournisseurs d'accès à Internet devront obligatoirement ne plus faire payer le temps d'attente à leur assistance téléphonique. Date butoir : la fin de l'année.

Dans une interview au Figaro, François Loos, le ministre délégué à l'Industrie, annonce que les opérateurs mobiles et les fournisseurs d'accès à Internet devront obligatoirement ne plus faire payer le temps d'attente à leur assistance téléphonique. Date butoir : la fin de l'année.

Le Conseil de la concurrence doit rendre jeudi matin sa décision dans le dossier de l'entente illicite entre les trois opérateurs mobiles français. Si cette décision leur est défavorable, elle devrait être assortie d'une forte amende.

Les opérateurs télécoms se sont engagés mardi à rendre gratuits les temps d'attente à leurs services d'assistance téléphonique dès mi-2006.

L'opérateur français a annoncé mercredi avoir acquis 80% du troisième opérateur mobile espagnol, Amena au prix de 6,4 milliards d'euros.

Le ministre délégué à l'Industrie a présenté mercredi une série de propositions pour permettre aux consommateurs de changer plus facilement d'opérateur de téléphonie mobile. Une "petite révolution", selon UFC - Que choisir.

SFR a annoncé vendredi un accord avec l'opérateur allemand Debitel. Ce dernier va louer le réseau de la filale de Vivendi et proposer une nouvelle offre commerciale de téléphonie mobile. La France s'ouvre ainsi aux "opérateurs virtuels".

Les marchés européens ont reculé vendredi, sous la pression des valeurs Telecom. Les opérateurs s'inquiètent également du conflit possible entre les Etats-Unis et l'Irak.

Dans moins d'un an, il sera possible de conserver son numéro de téléphone mobile tout en changeant d'opérateur. Mais ce service aura un coût.

Comme tf1.fr l'indiquait vendredi, France Télécom et Christian Pierret sont parvenus à un accord sur la baisse du prix des appels "fixe vers mobile" après plus d'un mois de négociations serrées. Cette baisse s'appliquera automatiquement aux clients de l'opérateur public à partir du 30 avril.

Selon nos informations, l’opérateur historique et le secrétariat d’Etat à l’Industrie seraient enfin parvenus, après un mois et demi de tractations, à un accord sur une nouvelle grille tarifaire. Les appels "fixe vers mobile" pourraient diminuer jusqu'à 15%. Les autres opérateurs devraient suivre.

Ce vendredi, les charges supportées par les opérateurs ‘fixe’ pour acheminer les télécommunications vers les téléphones mobiles doivent diminuer, à la suite d'une décision de l’ART. France Telecom a décidé de répercuter cette baisse sur ses clients. Les concurrents devraient suivre.

L'Autorité de régulation des télécommunications a annoncé aujourd'hui la possibilité de recourir à des opérateurs privés pour téléphoner à l’intérieur des départements. France Télécom perd ainsi un de ses derniers bastions. Le consommateur devrait en profiter.

L'autorité de régulation des télécommunications (ART) a imposé jeudi à France Télécom une grille des tarifs maxima pour la location de son réseau local par les autres opérateurs. Jusqu'à aujourd'hui aucun concurrent n'a pu proposé d'alternatives sur les tarifs locaux.

L'introduction d'Orange en Bourse semble susciter si peu d'enthousiasme chez les investisseurs et les particuliers que France Télécom a dû brader le titre. Et comme si cela ne suffisait pas, l'opérateur s'est vu interdire l'utilisation de son slogan "La vie. com".