USAGERS - Info et Actualité en direct

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    Les usagers doivent prendre leur mal en patience. Le trafic était très perturbé vendredi sur le réseau RER dans la banlieue parisienne et dans la capitale en raison d'un mouvement de grève.

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    Les prix des billets de train vont augmenter de 2,85% à partir du 8 février, a annoncé mardi la SNCF. Toutefois, l'entreprise n'augmentera pas le prix des cartes commerciales "pour maintenir l'accessibilité du TGV au plus grand nombre".

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    La SNCF est condamnée en appel à indemniser un passager pour le retard d'un train qui l'a empêché de remplir ses obligations professionnelles. Cette jurisprudence pourrait ouvrir la voie à des milliers de contentieux. Ecoutez Jean-Claude Delarue, le président de la fédération des usagers des transports au micro de Samira Hara.

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    Plusieurs fédérations de défense des usagers des transports demandent à la SNCF et à la RATP de dédommager les personnes pénalisées par les mouvements de grève. Mais ces dédommagements sont rares et limités.

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