Oubliés dans l'Eurotunnel !

le 04 août 2010 à 13h07 , mis à jour le 04 août 2010 à 23h15

Une vingtaine de passagers qui avaient embarqué à Folkestone (Angleterre) leurs véhicules à bord d'un wagon du "Shuttle" ont été oubliés à leur arrivée à Calais par les équipes de déchargement. En tout, ils ont traversé 3 fois la Manche pour un aller-simple...

Eurotunnel shuttleLe "Shuttle" d'Eurotunnel. © ABACA

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Une vingtaine de passagers d'Eurotunnel ont fait trois fois la traversée entre l'Angleterre et la France, après avoir été oubliés lors du déchargement du train, a indiqué mercredi la société. Les passagers avaient quitté Folkestone, sur la côte anglaise, à 8h50 samedi. Ils étaient à bord de sept véhicules embarqués dans le même wagon mais, à leur arrivée à Calais (nord de la France), les personnels chargés du débarquement ne l'ont pas ouvert, le croyant vide. Le wagon se trouvait en effet derrière un autre laissé vide en raison d'une fuite de carburants.

Les passagers sont donc repartis en sens inverse. Ce n'est qu'à leur retour à Folkestone, au bout de leur seconde traversée, qu'on a finalement remarqué leur présence. Un nouveau trajet - le troisième - leur a alors été offert pour qu'ils se rendent à Calais, finalement. "Nous leur avons fait nos plus plates excuses. Ce genre de choses n'a jamais eu lieu, en 16 ans d'histoire, et c'est très gênant pour nous", a reconnu mercredi une porte-parole d'Eurotunnel à Londres.

le 04 août 2010 à 13:07
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21 Commentaires

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  • adamastor1947, le 05/08/2010 à 01h31

    Les gens des chemins de fer sont un must! Evidemment il y en a de suite pour dire oui c'est la faute aux réductions de personnel! Ils me font rire

  • sabrinaspi, le 05/08/2010 à 01h04

    J'adore votre commentaire Sylvie.63 l lol Ceci dit, pour être plus sérieux, je suis très surprise de cette bévue. Eurotunnel est réputé très sérieux en matière de logistique. Pour ma part c'est toujours un réel plaisir de traverser la Manche par ce biais... La prochaine fois je me manifeste aux petites fenêtres du wagon s'ils tardent à ouvrir ^^

  • croix70, le 04/08/2010 à 22h48

    La critique est aisée, mais que faisaient ils pour ne pas s'être aperçus qu'ils étaient arrivés, la première fois....

  • sylvie.63, le 04/08/2010 à 20h54

    Au manège aussi, quand tu attrape le pompon tu as un tour gratuit!!!

  • johnfit, le 04/08/2010 à 19h58

    Wait & see !

  • dubois-du-10, le 04/08/2010 à 19h02

    Personnellement je ne suis pas sûr que ce soit un problème de personnel... c'est un peu facile. Non ?

  • gilou663, le 04/08/2010 à 18h54

    Ils seaient bien capables de leur faire payer les 3 trajets !!

  • lucien31, le 04/08/2010 à 18h44

    A force de supprimer du personnel à la SNCF, à Eurotunnel, Air France ce genre d'erreur se produira de plus en plus, jusqu'au sérieux et dramatique carton avec des dizaines de morts,,,, faire du chiffre avec peu de personnel c'est inconcevable en matière de sécurité.

  • sebo92, le 04/08/2010 à 18h44

    Vus qu'ils ne sont pas descendus du train a callais ils on fait le voyage en sens inverse gratuitement puisqu'ils n'ont pas été controler.

  • dubois-du-10, le 04/08/2010 à 17h38

    Trois pour le prix d'un, ça vaut le coup... Lol

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