Opération séduction avant le Mondial

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Quand le coup d'envoi de la Coupe du monde de football sera donné le 9 juin au soir, le monde aura pour un mois les yeux rivés sur l'Allemagne. Le pays entend profiter de cette exposition médiatique exceptionnelle pour se présenter comme un pays ouvert et à l'économie moderne. Qu'ont en commun le moteur diesel, le filtre à café, le dentifrice en tube et l'aspirine? Ce sont des inventions allemandes connues dans le monde entier. De ses performances en matière d'innovation, l'Allemagne entend faire des atouts et a lancé, en marge du Mondial, une grande campagne d'information sur le thème "l'Allemagne, pays des idées".

Présenter le pays sous son meilleur jour

Le but de l'opération est de présenter le "pays des penseurs et des poètes" sous son meilleur jour, loin des pelouses vertes où se jouera le Mondial. "La Coupe du monde de foot est une occasion unique de présenter notre pays à un très large public", explique Mike de Vries, qui dirige cette campagne financée par le gouvernement, la Fédération de l'industrie (BDI), un organisme patronal, et plusieurs grands groupes industriels allemands comme Siemens ou BASF. "Nous voulons élargir l'image de l'Allemagne et montrer un pays ouvert, innovant et orienté sur l'avenir", ajoute-t-il.

"Campagne nationale de l'amabilité"

La compétition est également la possibilité de "montrer une destination touristique accueillante et magnifique", estime le ministre de l'Economie, Michael Glos. Déclinée sous de multiples formes, la "promotion" de l'Allemagne se veut parfois insolite. Par exemple, cette "cette campagne nationale de l'amabilité" mise en place notamment par des organisations touristiques, avec un budget de trois millions d'euros. "Des études sur l'image des Allemands à l'étranger ont montré qu'ils sont considérés comme ponctuels, ordonnés et travailleurs mais qu'ils n'ont pas particulièrement beaucoup d'humour et qu'ils sont peu orientés sur le service à la clientèle", reconnaissent ses organisateurs. Désormais, donc, serveurs et restaurateurs sont priés de sourire et d'être aimables. Les chauffeurs de bus doivent aider sans rechigner le touriste perdu dans la desserte des lignes. Des cours spéciaux vont d'ailleurs leur être donnés afin qu'ils puissent répondre à toute question liée au Mondial.

Dépression collective

Dans les couloirs du métro berlinois, des affiches montrant des visages tout sourire proclament déjà : "nous voulons être des hôtes joyeux". Cette campagne d'amabilité fait sourire et certains esprits chagrins se moquent un peu d'elle. L'Allemagne et le Mondial, "c'est un peu comme un village au Moyen Age qui ravalait les façades avant l'arrivée du roi", affirme, sarcastique, Stefan Chatrath, professeur de sciences économiques à l'Université libre de Berlin. "De nombreuses entreprises veulent en fait se servir du plus grand évènement sportif mondial pour échapper à la dépression collective liée au chômage de masse et à la bureaucratie paralysante", estime le chercheur. Les touristes et téléspectateurs jugeront sur pièce, si l'opération séduction allemande est une réussite. Réponse le 10 juillet au matin...

(AFP)