Les Français satisfaits de leurs hôpitaux

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Alors que la grève des médecins hospitaliers était bien suivie ce jeudi matin (lire l'article : "La Cour des comptes épingle la gestion des personnels hospitaliers"), un sondage révèle que 8 Français sur 10 ont une "une bonne opinion" des hôpitaux publics, contre 14% qui en ont une "mauvaise opinion". Des résultats stables par rapport à ceux de l'an passé. Les chiffres sont respectivement de 74% et 12% pour les cliniques privées.

Interrogés par TNS Sofres pour la Fédération hospitalière de France (FHF) sur les deux services publics qui leur donnent le plus de satisfaction, les Français répondent à 43% "les hôpitaux", devant EDF (35%), les mairies (33%) et l'Assurance maladie (32%). C'est surtout pour "la qualité des soins" (83% de bonnes opinions contre 76% pour les cliniques), les services de maternité (72% contre 59%), l'accueil du patient (71% contre 78%) que les Français sont satisfaits de leurs hôpitaux. La prise en charge de la douleur" (68% contre 66%) ou encore "la prise en charge des personnes les plus démunies" (67% contre 31%) est également jugée satisfaisante. Concernant les risques liés aux infections nosocomiales, les Français sont partagés : 42% pensent qu'ils sont moins nombreux qu'il y a quelques années et 44% qu'ils sont plus nombreux qu'avant.

Non à la privatisation

Ce qui caractérise le système hospitalier, c'est avant tout son accessibilité "à tous quel que soit son niveau de revenu" (48%) — un score cependant en recul de 7 points par rapport à 2004. La "liberté de choix de son établissement" (17%), "la proximité de l'hôpital" (17%) et "la possibilité de se faire hospitaliser dans des délais réduits (11%) viennent ensuite.

49% des Français préfèrent un système hospitalier où l'on trouve "de grands hôpitaux équipés de manière optimale, avec tous les spécialistes nécessaires pour assurer les soins en toute sécurité, quitte à ce qu'ils soient un peu plus loin de chez soi". 45% optent pour un système de "centres hospitaliers de petite taille répartis sur l'ensemble du territoire, de telle sorte qu'il y en ait forcément un proche de son domicile, même si les équipes médicales sont limitées". Dans le cas concret du choix d'une maternité, les sondés privilégient surtout la présence d'un service de néonatalogie et de soins intensifs (60%), le fait qu'il y ait "une équipe médicale bien entraînée si une césarienne est nécessaire" (57%), puis "la proximité du domicile" (53%).

Globalement, les Français sont donc satisfaits de leurs hôpitaux. Aussi refusent-ils à 77% la perspective d'une privatisation. Un dernier chiffre qu'apprécieront les personnels hospitaliers en grève : plus de 8 Français sur 10 jugent les moyens humains et financiers des établissements publics "insuffisants".