Image d'archives © TF1L'histoire se déroule à Bristol, au Royaume-Uni. C'est la panique chez Cordelia Nolan quand son bébé de dix semaines, Emrys, devient tout bleu et se met à suffoquer. La maman de 25 ans est d'abord "pétrifiée" mais ne tarde pas à réagir : elle commence à ranimer le nourrisson tandis que son cousin compose le 999, le numéro britannique des urgences.
Particularité de ce numéro : c'est un opérateur d'une entreprise de télécommunications (British Telecom ou Cable & Wireless) qui répond avant de transmettre l'appel aux services d'intervention. L'opératrice Jennifer Riley raconte à BBC News que Cordelia Nolan et son cousin ont su garder leur sang-froid pendant que les services locaux d'urgences leur prodiguaient des conseils par téléphone.
A quatre reprises, Cordelia rétablit la respiration d'Emrys. Jusqu'à ce que, dix minutes plus tard, une ambulance arrive. Les secouristes emmènent alors à l'hôpital le bébé qui respire normalement. Après examens, il s'avère que c'est une infection urinaire qui était la cause de son attaque. Jennifer affirme que c'est l'instinct maternel qui lui a permis de faire face à la situation. Quant à Emrys, il est aujourd'hui en parfaite santé.
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